Менеджер продукта SmartShell, работаю в компании с самого основания
Эксперт по продукту — знаю его во всех деталях и подробностях.
Обеспечь юридическую защиту клуба с помощью SmartShell
В личном кабинете клуба у SmartShell появился раздел для описания политики сбора и обработки персональных данных гостей (ПОПД). Рассказываем о том, как это помогает клубам избежать проблем с законом.
Вступление
Зачем клубам заполнять данные ПОПД в ЛК
В прошлом году (в связи с требованиями законов РФ) клубы трансформировались в операторов Персональных Данных. Тогда мы писали большой разбор темы, но общий смысл такой:
- Клубы собирают ПД игроков и сотрудников (ФИО, паспортные данные, электронную почту, номера телефонов и тд.), поэтому они должны быть зарегистрированы в базе Роскомнадзора в качестве оператора ПД;
- Если клуб работает легально, то от этого невозможно «отвертеться»;
- «Игнор» буквы закона грозит большими штрафами — начиная от 100 тысяч рублей и доходя чуть ли не до бесконечности при повторных нарушениях.
Владельцу нужно получить согласие гостей на сбор их персональных данных по форме ПОПД. Но пользователи должны с ними сперва ознакомиться.
Поэтому клубу и нужно добавить информацию о ПОПД к себе в карточку в личном кабинете.
Как SmartShell помогает клубам защитить себя
Если вдруг у Роскомнадзора возникнут вопросы к киберарене, то с помощью SmartShell владелец заранее получит защиту этой «дыры в броне». Потому что у клуба не только будет заполнена информация о политике сбора и обработке ПД, но ещё с нашей помощью он получит необходимое соглашение от своих гостей.
Мы в SmartShell давно поняли, что система должна помогать владельцу клуба во всех возможных направлениях, а не только в технических вопросах. Поэтому мы заранее страхуем киберарену от ненужных рисков, обеспечивая её безопасную и официальную работу (где всё оформлено легально).
Что делать — краткая инструкция
Что делать клубам — подробная инструкция
- В карточке клуба в разделе «Юридические данные» появился новый подраздел «Реквизиты организации» — переходите туда;
- Заполняете ИНН вашей организации. Остальная информация будет автоматически загружена в карточку (не забудьте поставить галочку, что вы подтверждаете достоверность данных);
- Под окном с электронной почтой клуба теперь появился подраздел «ПОПД клуба» — сюда и нужно записать информацию о ПОПД (общие положения и так далее). Пишите официальные данные, а не какую-нибудь ерунду («собираем данные только у чётких пацанчиков»), иначе именно она будет сохранена в карточке клуба;
- Подтвердите, что ПОПД соответствует действительности и замените реквизиты организации в карточке (подтвердив решение).
Важно! Если владелец по какой-то причине решит изменить реквизиты (что-то забыл, ошибся, поменялся ИНН или ещё что-нибудь), то клиентам придётся заново соглашаться с ПОПД клуба. Вносите самые актуальные и точные реквизиты, чтобы гостям не приходилось давать соглашение с ПОПД по миллиону раз.
Обсудить изменения и задать вопросы по ПОПД можно и другим владельцам клубов у нас на форуме
Присоединиться
По какой форме нужно заполнять ПОПД
Мы понимаем, что никто не хочет тратить много лишнего времени на заполнение ПОПД, поэтому заранее подготовили для вас удобный шаблон!
Чем грозит отказ от заполнения данных ПОПД
- Клуб из РФ не сможет выгружать базу данных клиентов в SmartShell (раздел «Клиенты»), поскольку по закону ему нужно их согласие на обработку ПД. А перед этим должна быть сформирована политика обработки ПД со стороны клуба. Логично? Логично. А после заполнения ПОПД вы увидите в таблице тех гостей, которые уже дали согласие на обработку ПД — как и тех, кто ещё этого не сделал.
- ПОПД клуба — суровая законодательная необходимость. Не хотите «нарваться» на штраф? Заполните ПОПД, получите согласие клиентов на обработку ПД и спите спокойно.
Что делать гостям — инструкция из одной кнопки
В ближайшее время в Шелле и мобильном приложении SmartGamer у клиентов появится возможность согласиться со сбором и обработкой их персональных данных со стороны клуба.
- Когда владелец заполнит данные реквизитов в ЛК, то при следующей авторизации после этого гость увидит в Шелле нужное окно с «галкой». Там же можно будет согласиться и с получением информационных рассылок (вроде SMS-рассылок или сообщений на электронную почту);
- В мобильном приложении SmartGamer подтвердить согласие можно будет при бронировании в клубе («галка» тоже появится после того, как владелец обновит реквизиты в ЛК).
Но ведь SmartShell уже обрабатывает ПД
Да, SmartShell официально зарегистрирован в реестре операторов Персональных Данных. А вот здесь можно почитать наш документ с ПОПД.
Но наша и клубная ответственность — это две разных сущности (SmartShell и Клуб), каждая из которых должна быть зарегистрирована в реестре операторов ПД отдельно.
Даже если клуб уже работает на SmartShell, а информация игрока была занесена в систему, именно киберарена занимается обработкой ПД гостя.
Заключение
Закон о Персональных Данных играет важную роль для нашей индустрии далеко не первый день, поэтому мы будем внимательно следить за любыми дополнительными изменениями в этом вопросе.
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы их не упустить важную информацию!
Предыдущая статья
Как увеличить доход клуба с помощью SmartShell
