Как удерживать клиентов и повышать средний чек с «Кешбэком»

Система лояльности – важная часть маркетинга компьютерного клуба. С ее помощью вы не только удерживаете клиентов, но и привлекаете новых (за счет выгодных условий). Также в SmartShell есть «Скидки», «Промокоды» и  «Конструктор системы лояльности».

В чем особенность «Кешбэка»

«Кешбэк» работает как бонусная программа. Если клиент пополняет свой депозит на определенную сумму, он получает часть от нее в виде дополнительного бонуса. 

Например, вы установили 10%-ный кешбэк при пополнении депозита на 5000 рублей. Тогда кешбэк составит 500 рублей. Значит, всего клиенту зачислится 5500 рублей на счет. 

Зачем компьютерному клубу нужен «Кешбэк»

• Повышаете свой средний чек, устанавливая сумму, от которой начисляется кешбэк. 
• Если скидки и промокоды в первую очередь помогают привлечь клиентов, то кешбэк больше работает на удержание. 
• Мотивируете клиента возвращаться снова. 
• Сокращаете расходы на привлечение новых клиентов, так как постоянные выступают в роли адвокатов бренда. 

На рост выручки клуба больше влияет не привлечение новых клиентов, а удержание старых и увеличение среднего чека. Это подтверждается собранной нами статистикой. Скоро поделимся с вами подробным исследованием рынка компьютерных клубов, над которым сейчас работаем. Чтобы не пропустить – подписывайтесь на наш Telegram-канал и группу в VK. 

Как работает «Кешбэк» в SmartShell

В системе управления компьютерных клубов SmartShell вы задаете свои условия для программы кешбэка:

• Суммы пополнения, от которых начисляется кешбэк.
• Размер кешбэка (либо в процентах, либо фиксированная сумма).
• Срок действия (ограниченный период или бессрочное действие).

Пошаговую инструкцию по установке кешбэка вы найдете в нашей Базе знаний. Если же вам понадобится помощь – наша команда техподдержки всегда рядом. Теперь она заботится о вас 24/7.

Функция доступна на тарифе Business. Попробуйте весь функционал без ограничений на бесплатном 30-дневном триале. Регистрация займет меньше минуты.