К другим статьям

SmartShell: итоги 2023 года. Что же мы наделали?

Опубликовано: 22.12.2023
Обновлено: 27.09.2024
2
SmartShell: итоги 2023 года. Что же мы наделали?

Каждый месяц мы выпускаем новый функционал, чтобы быть еще полезнее. Наша миссия – вывести управление клубами на новый уровень эффективности и удобства. Давайте посмотрим в ретроспективе, насколько мы преуспели. Итак…

Неполный список реализованного только за этот год

Для безопасности и контроля

  • Интеграция с системой «Честный ЗНАК» 
  • Мониторинг «начинки» ПК. Киллер-фича ❗️

➕ Контроллеры для приставок. Собственная разработка. Особенность в том, что устройства не требуют внешнего питания. И сами не влияют на питание устройств. 

  • Новые логи. У нас самые подробные среди всех ПО.
  • Дополнительные телеграм-уведомления

Для качественного сервиса

  • Выбор валют
  • Клубные аккаунты Battle.net, EA PLAY, VK PLAY, MS Store
  • Возможность установки возрастного ценза на игры

➕ Отзывы посетителей. Их видит только владелец. Это позволяет брать обратную связь без риска публичности и планомерно улучшать сервис.

➕ Вызов админа с места. Игроку не придется искать сотрудника или стоять в очереди. Максимальная забота о госте. 

👆Это уникальный функционал SmartShell, продолжающий работать на улучшение клиентского опыта. 

  • Изменение фона шелла и заставки при простое ПК
  • Самостоятельная пересадка клиента 
  • Автопродление поминутным тарифом

Для лояльности клиентов

  • Кешбэк
  • Выделение тарифов в шелле 
  • Разбиение чека на оплату разными способами 
  • Конструктор системы лояльности. Уникальный инструмент с игровой механикой и отслеживанием «прогресса» клиентов. 

🚀 Клиентский портал. Это web-версия приложения для посетителей клубов, интегрирующая информацию о клубах, событиях и активностях игрока. Также это инструмент для быстрого онлайн-пополнения депозита и онлайн-бронирования.

Аналитика

  • Отчет по занятости оборудования
  • Отчет по посетителям
  • Отчет по пользователям
  • Отчет по продажам
  • Улучшенный отчет по сменам 
  • Расширенная история покупок в карточке клиента

⚡️ Аналитический модуль SmartShell реализован качественнее, чем у аналогов. Данные не разрознены – они собраны в одном месте. При этом отчеты создаются за считанные секунды. Все удобно визуализировано – не придется тратить время на расшифровку. А самое главное преимущество – полнота и точность. ClickHouse помогает строить отчеты за любой период времени – с безграничным объемом данных. 

Для удобства владельца и сотрудников

  • Карта бронирования
  • Редизайн личного кабинета
  • Редизайн карты клуба

🔎 Релиз новой Базы Знаний. Еще удобнее и в новом дизайне. Нам важно предоставлять лучший клиентский сервис. В Базе есть пошаговые инструкции, удобный поиск и ответы на большинство вопросов. Для остального – техподдержка 24/7. 

  • Поддержка продажи подакцизного товара
  • Рекуррентные платежи
  • Удаленный доступ

Для всего комьюнити

  • 2 исследования с анализом рынка компьютерных клубов и поведения пользователей. В последнем обзоре мы изучили показатели 680 заведений из 274 городов. 

Все это мы реализовали лишь за этот год и не думаем останавливаться. Впереди еще больше уникальных инструментов для развития вашего бизнеса. Присоединяйтесь!

Попробуйте все инструменты сами – на бесплатном 30-дневном триале.
Зарегистрируйтесь за пару минут и получите доступ ко всем функциям без ограничений. 

 

Предыдущая статья
Какие промо-акции нужны вашему компьютерному клубу и как оценить их эффективность
19.12.2023
Следующая статья
Акция «Business по цене Starter»
26.12.2023
Заполните форму и задайте свой вопрос, наша команда свяжется с вами в ближайшее время, ответит на вопросы и предложит время для проведения бесплатной демо-встречи от наших экспертов по продукту!
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.