Бизнес-план компьютерного клуба — советы и расчеты
Открытие компьютерного клуба — задача не для слабых духом, ведь тут нужно не только наличие хорошей бизнес-идеи, но и знание индустрии с проверенным планом действий.
И в этой статье мы поговорим о шагах, которые нужно предпринять будущим владельцам киберарен для «вступления в игру». Сначала мы пройдемся по основным пунктам «базы», а затем перейдем к более конкретным деталям.
Плюсы и минусы открытия киберклуба
О плюсах и минусах открытия компьютерного клуба в 2025 году мы подробно говорили в отдельной статье, поэтому суммируем здесь ключевые пункты.
Плюсы
- Прогнозируемый доход;
- Дополнительный доход от продажи сопутствующих товаров и услуг;
- Высокий интерес к играм у аудитории;
- Новые возможности на рынке (развитие ПО, более быстрое обучение админов);
- Многие проблемы решают специалисты (за счет ПО, техподдержки или премиум-поддержки SmartPremium);
- Создание своего сообщества фанатов за счет турниров и мероприятий;
- Большое число экспертов, которые делятся опытом и советами.
Минусы
- Есть порог входа в бизнес (нужно разбираться, а то прогорите);
- На рынке немало конкурентов;
- Потребуются солидные вложения для открытия клуба;
- Требуется следить за состоянием оборудования (компьютерной техники), а ПО и игры должны быть куплены лицензионно;
- Нужно соблюдать целый ряд законов, чтобы работать без проблем;
- Сезонность (есть периоды с пониженной выручкой).
Разобраться со сложностями поможет премиум-поддержка SmartPremium, которая состоит из целой командой IT-специалистов. Со SmartPremium вы не только подберете лучшее оборудование и бесшовно перейдете с другого ПО. Вы обеспечите безопасную работу клуба и оптимизируете рабочие процессы.
Какие продукты и услуги предоставляют киберклубы
Предоставляемые услуги компьютерного клуба в глобальном смысле можно поделить на две категории:
- Основные;
- Дополнительные.
Основные услуги
В эту категорию попадает почасовая аренда хостов, то есть ПК и игровых консолей (вроде PS5 или Xbox Series). Когда гость приходит в клуб, то он «оформляет» себе место (или бронирует его заранее) и запускает установленные игры. Так же клуб закрывает потребность в интернет-кафе (для иностранцев и пожилых гостей). Это не самая большая аудитория клиентов, но забывать про нее тоже не стоит.
Дополнительные услуги
К разделу дополнительных услуг компьютерного клуба относят «бар» — речь идет о продаже еды и напитков. Чаще всего это закуски и сладкое (чипсы, шоколадки), как и газировки с энергетиками. Но в целом не стесняйтесь расширять свой «кухонный ассортимент» и закупать больше холодильников. Можно даже договориться о выгодных сделках с их производителями, чтобы лишний раз не мучать свой бюджет («нам — холодильники, вам — реклама»).
А вот с алкоголем вопрос обстоит сложнее.
Да, в теории можно повысить средний чек за счет продажи условного пива, но такая инициатива может привести в клуб нежелательную аудиторию. Поэтому некоторые владельцы или вводят пробковый сбор или запрещают продажу и распитие алкоголя. Слишком уж негативные последствия можно «словить» от посещения буйных гостей, особенно если клуб работает и в ночное время.
Еще в раздел дополнительных услуг попадают уникальные опции, к примеру:
- Продажа контроллеров;
- Аренда настольных игр или кальянов;
- Аренда разных топовых девайсов, включая клавиатуры и мышки из «высшего технического эшелона». Поэтому не стесняйтесь расширять ваш ассортимент подобными предложениями, ведь на них наверняка найдутся свои клиенты.
Для удобной работы с товарами в клубах мы уже создали свою витрину! С ее помощью администраторам больше не придется постоянно давать консультации о ценах и предложениях, так как все они будут у гостей «на ладони».
Ценообразование
Подбор стоимости тарифов создается на основе анализа рынка, конкурентов, запросов аудитории и ваших ресурсов.
Мы уже не раз собирали «среднюю» стоимость аренды хостов за час в разных регионах, поэтому у нас есть готовые примеры:
- В Санкт-Петербурге — около 110-130 рублей;
- В Москве — от 140 рублей;
- Города с населением меньше 800 тысяч человек — примерно 100-120 рублей;
- В крупных городах Казахстана (Астана, Алматы) — в районе 140 рублей;
Обратите внимание, что эти цены не высечены в камне. В премиум-сегменте стоимость может стартовать от 500 рублей и взлетать до бесконечности. Главный вопрос в том, способен ли владелец клуба оправдать цены качеством сервиса или услугами. Для ответа обычно и требуется бизнес-план по открытию компьютерного клуба, где можно расписать подобные детали.
У SmartShell есть четыре типа тарифов, которые покрывают запросы большей части клубов с точки зрения ценообразования — вы легко разберетесь в их настройках и сможете подобрать подходящие для вашей точки варианты.
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов будет полезен не только для расчета тарифов. Можно следить за ценообразованием и предлагать альтернативы с помощью акций или системы лояльности (у нас есть для нее специальный конструктор).
Еще оценка деятельности конкурентов поможет ухватить их за… тенденции рынка (по железу, играм, трендам), чтобы вовремя адаптировать модные веяния под свое заведение.
Знакомство с бизнес-планом киберклуба
Требования к обустройству киберклуба
Перед разработкой бизнес-плана компьютерного клуба у вас должно быть на примете помещение, где в наличии есть:
- Достаточно пространства для игровых и рабочих зон (в зависимости от планов и бюджета). Внимательно обращайте внимание на технические характеристики мебели и самого помещения.
-
К примеру, размер стола с интегрированными полками от XCyber может составлять 1000 мм в ширину и 800 мм в длину. Следите за тем, чтобы «соседям» хватало места и они не сталкивались локтями, а между игровыми рядами было хотя бы 1,5 метра свободного пространства;
- Электричество, которого должно хватать для работы всего оборудования. Обратите внимание на то, какой тариф при оплате электричества выбираете — коммерческий или частный. От этого цена может подскочить в несколько раз!;
- Водопровод и туалет для посетителей;
- Отопление (если вам кажется этот пункт странным, то поверьте — он очень важен, клиенты поблагодарят вас зимой);
- Вытяжная вентиляция. Это тоже очень важная деталь, которой мы подробно уделяли внимание сразу в нескольких статьях.
Еще вам нужно подумать про:
- Дизайн. Постарайтесь сделать так, чтобы он был уникальным для привлечения клиентов — все уже устали от однотипных «черных коробок» с одинаковыми рядами ПК. Нужно выделяться, а вдохновиться оригинальными интерьерами можно, к примеру, у клубов Казахстана;
- Оборудование (ПК, консоли, периферия). Не выбирайте первое попавшееся железо, послушайте мнения экспертов на форуме, почитайте наши статьи. Период обновления может затянуться, и к этому нужно быть готовым.
- Мебель (игровые столы, кресла, диваны, стойка для администратора и так далее);
- Программное обеспечение с контентом (зарегистрированные аккаунты в Steam с набором игр, прайм-аккаунты в CS2 и так далее );
- Соответствие санитарным и законодательным нормам (Регистрация бизнеса, регистрация в реестре операторов Персональных Данных, «Честный знак»).
Что касается того же дизайна, то здесь нет никаких правил, кроме одного — всем гостям должно хватать места, и им должно быть удобно. Впрочем, если хотите послушать мнения дизайнеров, то их мы тоже уже собирали.
Анализ и стратегия маркетинга
После обустройства вам нужно заняться рекламой и маркетингом, поэтому не забывайте включить этот пункт в бизнес-план компьютерного клуба. Стратегию продвижения, как и сам проект компьютерного клуба, лучше продумать до запуска. На данном этапе, кстати, тоже пригодится анализ конкурентов.
Следом стоит использовать все доступные инструменты: от социальных сетей и до методов «древних» (раздача листовок на улице).
Анализ рынка
Тенденции и потребности рынка
В поиске лучшей стратегии развития вам поможет анализ потребностей и тенденций рынка. Для этого:
- Внимательно изучайте свою целевую аудиторию. Воспользуйтесь доступными инструментами — вроде социальных опросов или «Яндекс Директа», с чьей помощью можно составить «портрет» потенциального клиента (возраст, предпочтения и не только);
- Продолжайте следить за ходами конкурентов в вашем районе и городе, будьте в курсе их действий;
- Читайте статьи и новости профильных изданий, смотрите видео. Это помогает оставаться в тренде, и в потенциале — привлекать клиентов.
Маркетинговая стратегия
Это очень важный этап, ведь с его помощью вы и будете привлекать аудиторию. В SmartShell уже есть инструменты которые помогут вам с этими задачами. К примеру, с помощью «Групп клиентов» можно выбирать индивидуальные условия посещения для «новичков» и «старичков» (как размеры скидок).
Достичь максимального успеха с рекламой вам еще помогут аналитические инструменты SmartShell и советы экспертов рынка. Есть даже отдельный план по продвижению клуба в социальных сетях.
Производственный план
Производственный план открытия компьютерного клуба включает в себя целый ряд шагов, часть которых мы обсудили ранее.
Если вы уже решили открыть свое заведение, то вам нужно:
Для повышения эффективности производственного плана можно ознакомиться с рядом наших статей:
- ➡️ 7 основных ошибок при открытии и управлении компьютерным клубом;
- ➡️ Скрипты для общения с клиентами компьютерных клубов, ведущие к большему заработку;
- ➡️ Какие игры есть в компьютерном клубе?;
- ➡️ Почему клубам России нужно стать операторами персональных данных?;
- ➡️ Какие отчеты есть в SmartShell и какие инсайты они дают.
Чтобы не переживать об уровне подготовки ваших сотрудников, отправляйте их в Академию SmartShell (это бесплатно)! Ваши админы смогут пройти курс «молодого технаря» и получат фирменный сертификат! С ним сразу будет понятно, что на такого сотрудника можно положиться в работе!
Финансовый план
Ранее мы в SmartShell уже составили финансовый бизнес-план компьютерного клуба на 30 хостов в Санкт-Петербурге с примерными расчетами.
Если учитывать все факторы, то минимальная сумма стартовых вложений (в среднем) достигает порядка 10 млн рублей, однако некоторые эксперты рынка советуют закладывать больше — 12-15 млн рублей.
Помните, что денег на ремонт наверняка будет не хватать! Поэтому лучше дополнительно заложить не менее 30% от указанной суммы в этом пункте. Многие владельцы клубов уже прошли этот путь, и подобный подход был много раз проверен «в полевых условиях»!
Заключение
Если вы вдруг решили сразу перескочить к этому разделу, то поделимся простым, но полезным выводом.
Вам потребуется пройти каждый из шагов этой статьи, а все указанные выше ссылки наверняка будут полезными. Поэтому для удобства можно занести их в одну таблицу, чтобы последовательно выполнять задачи и прийти к успеху.
Закрепим материал. Для создания бизнес-плана по открытию клуба вам нужно:
- Разбираться в индустрии (знать плюсы и минусы, аудиторию, виды услуг, принцип ценообразования, сезонность);
- Следить за конкурентами (чтобы оставаться в тренде, перенимать бизнес-решения);
- Изучить требования к обустройству киберклуба (дизайн, отопление, электричество; законодательство и тд);
- Провести анализ рынка (тенденции и потребности аудитории);
- Придумать маркетинговую стратегию (с помощью анализа рынка и конкурентов);
- Составить производственный план;
- Составить финансовый план.
После этого вы можете запускать свой клуб и собирать аналитику с помощью инструментов SmartShell! Заодно не забывайте изучать новые материалы в блоге и наших соцсетях:
🏆 И помните… Be Smart. Be SmartShell.
