Как удерживать клиентов и повышать средний чек с «Кешбэком»
Система лояльности – важная часть маркетинга компьютерного клуба. С ее помощью вы не только удерживаете клиентов, но и привлекаете новых (за счет выгодных условий). Также в SmartShell есть «Скидки», «Промокоды» и «Конструктор системы лояльности».
В чем особенность «Кешбэка»
«Кешбэк» работает как бонусная программа. Если клиент пополняет свой депозит на определенную сумму, он получает часть от нее в виде дополнительного бонуса.
Например, вы установили 10%-ный кешбэк при пополнении депозита на 5000 рублей. Тогда кешбэк составит 500 рублей. Значит, всего клиенту зачислится 5500 рублей на счет.
Зачем компьютерному клубу нужен «Кешбэк»
- Повышаете свой средний чек, устанавливая сумму, от которой начисляется кешбэк.
- Если скидки и промокоды в первую очередь помогают привлечь клиентов, то кешбэк больше работает на удержание.
- Мотивируете клиента возвращаться снова.
- Сокращаете расходы на привлечение новых клиентов, так как постоянные выступают в роли адвокатов бренда.
На рост выручки клуба больше влияет не привлечение новых клиентов, а удержание старых и увеличение среднего чека. Это подтверждается собранной нами статистикой. Скоро поделимся с вами подробным исследованием рынка компьютерных клубов, над которым сейчас работаем. Чтобы не пропустить – подписывайтесь на наш Telegram-канал и группу в VK.
Как работает «Кешбэк» в SmartShell
В системе управления компьютерных клубов SmartShell вы задаете свои условия для программы кешбэка:
- Суммы пополнения, от которых начисляется кешбэк.
- Размер кешбэка (либо в процентах, либо фиксированная сумма).
- Срок действия (ограниченный период или бессрочное действие).
Пошаговую инструкцию по установке кешбэка вы найдете в нашей Базе знаний. Если же вам понадобится помощь – наша команда техподдержки всегда рядом. Теперь она заботится о вас 24/7.
Функция доступна на тарифе Business. Попробуйте весь функционал без ограничений на бесплатном 30-дневном триале. Регистрация займет меньше минуты.
