Как открытое API SmartShell позволяет клубам повысить выручку
Открытое API SmartShell — инструмент практически безграничной мощи, который позволяет владельцам киберарен легко адаптировать работу внешних сервисов для развития своих клубов.
Мы уже не раз рассказывали о том, как наше API помогает привлекать и удерживать клиентов, и в новой статье разберём несколько актуальных примеров.
Почему наше API пользуется таким спросом
Повышенный уровень интереса к SmartShell API связан с тем, что это не обычная техническая документация или набор стандартных инструментов.
Наше API напрямую позволяет компьютерным клубам прокачивать сценарии тех направлений, которые больше всего требуются им для улучшения работы. И в качестве ограничителя здесь выступает только фантазия самих владельцев.
Нужны какие-то уникальные особенности онлайн-бронирования под фирменный стиль киберарены? Требуется своя версия рейтинга игроков, отзывов или пополнения депозита? Да без проблем!
Собираетесь расширить аналитику, прокачать лояльность геймеров с помощью промокодов или игровых элементов? Все это тоже можно «запилить под себя» с помощью нашего API! Не говоря о том, что при желании API позволяет создать хоть своё отдельное приложение для клуба.
К примеру, активно API SmartShell использует сеть клубов из Санкт-Петербурга DOJO, которая как раз пересобрала у себя на сайте не только Карту Клуба, но и страницы с тарифами и товарами.
В результате этого у клубов повысилась эффективность работы самой карты для гостей, потому что игрок сразу видит не только расположение залов, но и состояние местных ПК. «Свободна» или «Занята» та или иная игровая станция в нужный ему период времени.
Геймер быстрее принимает решение на основе удобно представленных данных, что позволяет ему эффективнее планировать своё следующее посещение. Кажется, что это небольшое изменение, но на самом деле из таких мелочей и складывается потенциальный солидный прирост к выручке.
Благодаря API SmartShell посещаемость сайта DOJO выросла на 32% за счёт того, что он активнее стал появляться в поисковых системах. И это, в свою очередь, позволило владельцам сократить часть расходов на рекламу.
Кроме того, примеры полезного использования нашего API можно найти в ветке форума SmartShell. Буквально недавно клуб Cyber Game Arena рассказал об идее, которая помогает клиентам сразу получать информацию о наличии необходимой игры или её обновлений.
Для этого владельцы с помощью exe-файла, где прописаны все детали по основным лаунчерам, при запуске Шелла начинают проверку необходимых манифестов и данных. Таким образом, администратор оперативно получает актуальные данные и моментально передает их клиенту.
В списках можно увидеть не только лаунчер, который нужен для запуска той иной игры (от GTA 5 до LoL), но и размер файла проекта. А ещё — дату его последнего обновления. К слову, можно отследить и конкретную версию нужной игры (вроде «улучшенного» издания той же GTA 5).
Как работает наше API
Наше API работает на программном языке GraphQL, позволяя получать данные через язык запросов (Query) и обрабатывать сущности за счёт Mutation. Авторизация пользователя проходит через специальный токен доступа, который передается в заголовке запроса.
Это удобная и эффективная система, которая позволяет нашему API работать с большим количеством разных запросов со стороны клубов.
Подробнее о технических деталях вы можете прочитать вот здесь.
Как внедрить геймификацию в клубе за счёт API SmartShell
Мы уже рассказывали о нескольких ярких примерах использования API в нашем блоге, но с тех пор многое изменилось.
Сегодня API часто используют не только для улучшения рабочих инструментов, но и для создания дополнительных рычагов по удержанию аудитории. В этом помогает не только система лояльности (у которой мы недавно обновили промокоды), но и концепция геймификации.
С её помощью игрок открывает цифровые кейсы, получая разнообразные полезные призы. Чаще всего речь идёт о всевозможных бонусах, которые «падают» ему прямо в профиль. Это могут быть как дополнительные средства на депозите, так и скидка на игровое время. Опять же, владельца ограничивает разве что своя фантазия.
Ещё один плюс такой системы заключается в том, что концепция с прокачкой и «ачивками» будет хорошо знакома геймерам. Потому что они встречают её в играх чуть ли не каждый день.
Вот пример использования системы геймификации владельцами той же сети DOJO
Другой показательный пример подобной системы создала компания MG Agency со своим модулем, который использует API SmartShell для начисления наград.
С его помощью клубам можно разрабатывать любые кейсы — как ежедневные подарки, так и VIP-предложения за большие достижения.
За покупку игрового времени пользователи зарабатывают монетки, которые как раз и тратятся на открытие кейсов с призами. Если, скажем, геймер купил пару дополнительных часов на дневном тарифе и получил за это бонусы, то они моментально будут зачислены ему на бонусный счёт в SmartShell.
А вот если в «виртуальном сундуке» оказался условный энергетос, то подтверждение его выдачи производит администратор в админ-панели, списывая победный напиток со склада.
Как геймификация помогает развитию киберарены
Подобная система позволяет автоматизировать программу лояльности клуба, когда владельцам не нужно лишний раз участвовать в разработке новых идей для удержания гостей.
Геймеры «на автомате» привыкнут к системе кейсов, открывая их при каждом посещении и прокачивая свой профиль. При всём этом дополнительно настраивать тот же модуль не придётся, ведь у него есть интеграция с нашим ПО и чат-ботом.
Простой пример «из жизни» — в одном из клубов, где кейсы MG Agency подключили в мае, по сравнению с прошлым годом майская загрузка клуба выросла с 26% до 31%. А среднее время сессии увеличилось с 1,8 часа до 2,3 часа.
Кроме того, выросло не только общее количество посетителей, но число вернувшихся гостей.
Заключение
Существует и миллион других опций по использованию нашего API, но оценить его эффективность можно уже сейчас. Тем более, что его уже проверили на себе сотни клубов со SmartShell.
Тестируйте возможности нашего API и увидите, как вырастет процент вернувшихся гостей!
