Академия SmartShell — новый инструмент для обучения ваших админов и повышения квалификации в управлении клубом

Что такое «Академия SmartShell» и зачем она нужна?

Наша Академия SmartShell — это многоуровневая система бесплатного обучения админов, которая поможет владельцам клубов повысить уровень квалификации сотрудников и подтвердить их профессионализм.

Мы открываем наше учебное заведение с теста по теме «Работа оператора» — но это лишь первая ступень в нашей большой «ученой» структуре, которую мы намерены расширять и развивать. 

В рамках курсов нашей Академии вас будут ждать:

1. Новые тесты про все элементы Шелла;
2. Вебинары для админов и владельцев клубов;
3. Квизы по вопросам индустрии, которые касаются не только SmartShell.

Для чего владельцу клуба нужно отправлять своих админов в нашу академию и зачем это нужно нам?

• Админ часто совершает глупые ошибки. Мы это исправим. 

Владельцы клубов наверняка сталкивались с ситуациями, когда их сотрудники путались в дашборде, неправильно закрывали смену или не могли продать нужный тариф. После прохождения курсов в Академии ваш работник близко познакомится с ПО SmartShell и раскроет полезные лайфхаки по управлению клубом.

• Уход опытного сотрудника больше не вызовет у вас проблем. Мы упростим процесс онбординга новичков. 

В клубах частенько возникает неприятная история, когда опытный админ получает полезные знания по управлению Шеллом, а затем «улетает в закат». Но теперь не нужно опасаться, что ваш клуб покидает «старик-админ», который «нюхал ПК-порох» и знает все хитрости. С нашей помощью вы быстро и эффективно сможете обучить нового сотрудника. 

• Админ может приукрасить свой «уровень». Мы предоставим подтверждение его реальных навыков — сертификат.

После прохождения квиза админ получит специальный именной сертификат, который станет официальным подтверждением его знаний. Такого работника можно будет без страха и упрека брать к себе в клуб.

• Мы хотим поднять уровень профессионализма среди всех админов.

Именно поэтому мы планируем и дальше развивать нашу Академию, превращая ее в целую систему — так ваши сотрудники будут получать новые навыки и сертификаты. А со временем мы выйдем и за рамки тестов о SmartShell, так как наша итоговая цель довольно грандиозна.

Хотя мы проводим обучающие демо, где рассказываем о Шелле, но именно Академия позволит админам закрепить пройденный материал. Они не просто прослушают курсы — им нужно будет подтвердить, что эта информация «застряла» у них в голове. 

К тому же в Академии мы удобно разделили каждый раздел по блокам — в тесте нет ограничения по времени, поэтому админ сможет посмотреть каждое видео хоть 100 раз. На крайний случай можно даже вернуться к нему до выбора ответа.

Где найти и как пройти обучение в Академии SmartShell

• Для поиска страницы Академии SmartShell не нужно вызывать команду детективов — она расположилась по адресу: https://smartshell.gg/academy/.
• Там вас сразу встретит стартовая страница с приветствием и инструкцией.

Еще раздел с Академией можно открыть в секции «О продукте», которая расположилась на главной странице нашего сайта. 

Академия SmartShell

Академия SmartShell

На главной странице Академии вы сразу увидите инструкцию для прохождения и форму регистрации.

Обязательно заполняйте все корректно — ведь сертификат вы получите именной. Поэтому лучше не представлять себя «Темным властелином 99» — это забавно, но потом вы не докажете владельцу клуба, что за грозным прозвищем скрываетесь именно вы.

После запуска теста вам откроется страница с приветственным видео, где вы познакомитесь с нашим ведущим Костей — он возьмет на себя роль учителя для всех админов, которые будут проходить тест.

На каждой странице квиза пользователь увидит обучающий ролик по одной теме, связанной с работой оператора — дашборду, открытию смены, верхней панели, магазину, приложению SmartGamer и Карте Клубов.

Все видео сопровождают небольшие пояснения, но для поиска правильного ответа все равно нужно будет посмотреть ролик — «считерить» не получится (вы просто не найдете полного ответа в тексте).

• Для просмотра полноэкранной версии видео можно перейти на Rutube (если не видно каких-то деталей);
• А еще эти обучающие видео можно найти в наших каналах на YouTube и VK Видео. 

Если после просмотра видео вам все стало понятно, то смело нажимайте кнопку «Далее» и отвечайте на вопрос. Помните, что у каждого вопроса есть только один правильный ответ. Если сомневаетесь, то можете еще раз вернуться к видео с помощью кнопки «Назад» — никто вас за это не накажет. 

Правда, тут схитрить тоже не выйдет — после выбора ответа отправиться «Назад в будущее» уже нельзя. Если админ не смог сразу найти все правильные ответы, то сильно беспокоиться не стоит — тест можно проходить бесконечно, поэтому сотрудник так или иначе будет «прокачан» в слабых вопросах. 

Что получает админ после прохождения Академии

Ментальное звание гранд-мастера SmartShell, третий глаз и возможность закрывать кассу силой мысли. А если серьезно, то мы отправим ему специальный именной сертификат, который станет свидетельством прохождения Академии. 

Если ваш новый сотрудник клуба обладает этим документом, то можете не сомневаться — он уже прошел курс обучения «Работа оператора», поэтому панель управления SmartShell не станет для него китайской грамотой. 

На самом сертификате указаны имя и фамилия админа (если захотите проверить его данные), а заодно и подтверждение об успешном завершении курса. «Операторский» блок состоит из 34 вопросов, и если админ ответил на все — то перед вами настоящий чемпион. 

Выглядит сертификат вот так: 

Важное примечание! Вы получите сертификат только в том случае, если совершите не больше 4 ошибок. Иными словами — у вас должно быть не менее 30 правильных ответов. В этом случае вы сразу же сможете скачать именной сертификат на странице с результатами.

Как Академия будет развиваться в будущем

Давайте напоследок напомним о том, что в будущем ждет студентов нашей Академии:

• Дополнительные тесты, которые охватят все элементы Шелла;
• Новые квизы;
• Вебинары.

Мы не планируем ограничиваться тестами только по теме SmartShell, поскольку наша цель — повысить общий уровень профессионализма среди всех админов. А не только тех, кто работает с нашим ПО. 

А пока — скорее отправляйте ваших сотрудников в нашу «Академию», чтобы на выходе получать классных специалистов!