Плюсы и минусы открытия компьютерного клуба

Открытие компьютерного клуба может стать прибыльным бизнесом, если учитывать все плюсы и минусы. В этой статье рассмотрим, что делает компьютерные клубы привлекательными и какие трудности могут возникнуть на пути. Теме “Как открыть компьютерный клуб” мы уже посвятили публикацию, в которой много полезной информации и лайфхаков.

Плюсы открытия компьютерного клуба

Повышенный интерес к компьютерным играм

 
С каждым годом растет интерес к компьютерным играм. Молодежь и взрослые активно увлекаются киберспортом и различными многопользовательскими играми. Это обеспечивает стабильный поток игроков и доход для кибер-клубов. Более того, как мы писали в статье Как открыть компьютерный клуб: руководство для предпринимателей, российский рынок киберспорта будет продолжать расти на уровне 20% к году, достигнув $52,9 млн к 2027 году.

Возможность организации турниров и мероприятий
Компьютерные клубы могут стать центрами для проведения турниров и различных игровых мероприятий. Это привлекает не только постоянных игроков, но и новых. Проведение таких мероприятий повышает лояльность посетителей вашего клуба, а взносы можно использовать на призы и организационные расходы. В нашем материале про формирование тарифной сетки компьютерного клуба мы поделились полезными лайфхаками насчет турниров и программы лояльности. 

Создание сообщества геймеров
Клубы способствуют созданию и развитию сообществ геймеров, что повышает лояльность игроков. Регулярные встречи, специальные мероприятия и бонусные программы помогут сформировать у клиентов эмоциональную привязанность к вашему клубу. Например, можно внедрить систему членства с эксклюзивными привилегиями для постоянных клиентов. Ваш клуб станет местом притяжения и встречи для многих молодых людей, как когда-то в начале 2000-х. Несмотря на все изменения, одно осталось неизменным — ценность живого общения в компьютерных клубах.

Доход от почасовой аренды компьютеров

Основным источником дохода клуба является почасовая аренда компьютеров. Этот стабильный и предсказуемый поток средств можно оптимизировать, анализируя отчёты о занятости оборудования через SmartShell. Через несколько месяцев работы вы выйдете на стабильный оборот, и, продолжая следить за оборудованием и развивая маркетинг, сможете напрямую влиять на доход, увеличивая количество игровых мест.
В SmartShell реализован уникальный функционал для привлечения и удержания игроков — Конструктор системы лояльности. Можно собрать более 20 комбинаций для улучшения лояльности игроков. О конструкторе лояльности в системе управления компьютерным клубом SmartShell и о реальных юзкейсах можно прочитать в нашей статье. 

Продажа сопутствующих товаров и услуг
Дополнительный доход можно получать за счет продажи напитков, закусок, периферийных устройств и игровых аксессуаров. Это особенно актуально, если ваш клуб расположен в торговом центре. Если у вас есть такая возможность, сделайте входную зону клуба приветливой и удобной для покупки различных товаров.

Разная аудитория и потребности
Вопреки стереотипам, компьютерные клубы посещают не только дети и подростки, но и взрослые. Днем и утром ваш клуб могут выбирать для работы или общения с семьей. Например, есть истории, когда пожилые люди приходят в клубы по утрам, чтобы пообщаться онлайн с родными или найти интересные инструкции. Хотя это не основной поток клиентов, важно учитывать разнообразие аудитории.

Минусы открытия компьютерного клуба

Сразу отметим, что минусы есть в любом бизнесе. Поэтому мы разберем минусы открытия компьютерного клуба и предложим ряд стратегий и мероприятий, которые помогут минимизировать недостатки и оптимизировать работу клуба. 

Конкуренция на рынке
Рынок компьютерных клубов достаточно конкурентный. Необходимо постоянно улучшать услуги и оборудование, чтобы привлекать и удерживать клиентов. По данным ежегодного исследования рынка компьютерных клубов SmartShell, в  2019 году компьютерных клубов было около 1000, в 2023 году — почти 3000. 

Что можно сделать?
Позиционирование и уникальное предложение
Найдите свою нишу и создайте уникальное предложение, которое отличает ваш клуб от конкурентов. Это может быть специализация на определенных играх, предоставление уникального опыта или наличие эксклюзивного оборудования.

Качество обслуживания
Сосредоточьтесь на высоком уровне обслуживания клиентов. Хорошо обученный персонал, чистота, удобное расположение и уютная атмосфера могут создать дополнительные преимущества.

Постоянные улучшения и инновации
Инвестируйте в модернизацию оборудования и внедрение новых технологий. Следите за последними тенденциями в игровой индустрии и предлагайте новинки, чтобы привлекать и удерживать клиентов. 

Промоакции и партнерства
Сотрудничайте с разработчиками игр и организуйте совместные мероприятия или турниры, чтобы предложить клиентам дополнительную ценность и привлечь их внимание. Кстати, в нашем Telegram-канале мы проводили опрос о кибертурнирах в компьютерных клубах — обязательно загляните! Также на нашем форуме Владельцев компьютерных клубов вы можете обсудить с другими владельцами клубов актуальные вопросы и поделиться опытом. Присоединяйтесь!

Техническое обслуживание и обновление оборудования
Оборудование быстро устаревает и требует регулярного обновления. Техническое обслуживание также может стать значительной статьей расходов. 

Что можно сделать?
Рекомендуем нашего партнера компанию CYBERNOVA, которая может произвести замену всего технического оборудования по системе трейд-ин, не останавливая работу вашего компьютерного клуба. Подробнее про нашего партнера можно почитать на нашем сайте.

Сезонность
Лето часто называют «низким сезоном», и снижение выручки в это время — нормальное явление.

Что можно сделать?
Важно быть готовыми к тому, что низкий сезон может длиться 1,5–2 месяца, с падением выручки до 20-30%. Создайте резервный фонд «на не сезон», откладывая часть ежедневных оборотов. Этот резерв должен покрывать не менее 50% ежемесячных расходов, включая аренду, коммунальные услуги, интернет и зарплаты. Такой подход поможет избежать финансовых трудностей. Также важно откладывать средства на амортизацию оборудования.

Невысокий средний чек
Невысокий средний чек в компьютерных клубах связан с несколькими факторами. Во-первых, многие клубы устанавливают доступные цены на аренду рабочего места или игрового времени, чтобы привлечь больше клиентов, особенно в условиях высокой конкуренции. Кроме того, в таких клубах часто отсутствуют дорогие дополнительные услуги, а клиенты могут посещать клубы на короткие сеансы, что также снижает среднюю сумму расходов. Кроме того, часто проводимые акции  привлекают клиентов, но уменьшают общую сумму, которую клиент тратит за одно посещение.

Что можно сделать?
Разработка дополнительных услуг
Введите дополнительные платные услуги, такие как аренда VIP-зон, продвинутые игровые аксессуары или премиум-контент. Это поможет увеличить средний чек и предложить клиентам дополнительные возможности.

Продуктовые предложения
Разнообразьте ассортимент напитков и энергетиков в своем клубе! Вы также можете обратиться к официальным представителям энергетических напитков, чтобы получить брендированные холодильники для их продукции бесплатно. Чем шире выбор — тем выше продажи! Это отличная возможность расширить ассортимент без затрат на холодильное оборудование. С едой действует тот же принцип!

Пакетные предложения
Разработайте пакетные предложения, которые включают в себя определенное количество игровых часов, бонусы и скидки на дополнительные услуги. Это может стимулировать клиентов проводить больше времени в клубе. В SmartShell доступен эффективный инструмент — комбо-наборы, которые объединяют тарифы, товары и услуги в различных вариантах. Комбо-наборы не только увеличивают продажи, но и помогают привлечь и удержать игроков, предлагая уникальные варианты для разных категорий посетителей. Подробнее про комбо-наборы можно прочитать на нашем сайте в этой статье. 

Программы лояльности
Внедрение программ лояльности может стимулировать частые визиты и увеличивать средний чек. Например, клубная карта, накопительные баллы или скидки на будущие сеансы могут мотивировать клиентов тратить больше. Однако важно пересматривать программу лояльности каждые полтора-два года. Учтите, что по мере роста числа постоянных клиентов их скидки увеличиваются, что снижает вашу прибыль с каждого часа игры. Подробную информацию о конструкторе системы лояльности SmartShell вы найдете в нашей отдельной статье, где мы делимся множеством полезных советов. Обязательно ознакомьтесь с материалом по этой ссылке.

Заключение 

Для успешного открытия и управления компьютерным клубом важно не только взвесить все плюсы и минусы, но и быть готовым к постоянным изменениям на рынке. Не забывайте создавать резерв на несколько месяцев низкого сезона и амортизацию оборудования — это точно пригодится в нужный момент! Присоединяйтесь к нашему форуму, где владельцы клубов делятся опытом и полезными советами. В сообществе всегда найдутся люди, готовые помочь и поддержать.