Плюсы и минусы открытия компьютерного клуба — объективный анализ 2025
Индустрия компьютерных клубов остается уникальным направлением бизнеса и в сентябре 2025 года. Создание «рая для геймеров» — дело сложное, ведь нужно учитывать кучу проблем, которые вы никогда не встретите в других отраслях.
На каждый плюс выскакивает особый минус, причем за последнее время новые пункты получила каждая из этих «колонок» (соотношение примерно 60/40 в процентах). Про них мы как раз и поговорим в этой статье!
Плюсы открытия компьютерного клуба в 2025 году
Часть плюсов индустрии остается неизменной всегда, но в 2025 году появились и свои «плюшки».
Стало больше клубов и экспертов рынка
Сегодня в России насчитывают больше 3500 клубов (причем на SmartShell перешли уже 1350) — число намного круче 2019 года, когда исследования выявили лишь 1000 точек по всей стране. Вместе с этим увеличилось и количество экспертов, которые «понюхали пороху» в бизнесе.
Они уже успели найти решения для многих проблем, с которыми только предстоит столкнуться новичкам.
Прогнозируемый доход
Основным источником дохода клуба выступает почасовая аренда хостов (ПК, консолей). Если клуб работает «как часы», то владелец получает стабильный и предсказуемый приток средств.
Увеличивать средний чек можно с помощью аналитики и отчетов SmartShelll (по выручке, клиентам, оборудованию и не только) и советов других клубов. Еще в индустрии есть свои сезонные «пики» (осень), когда приток гостей становится особенно мощным — то есть вы сможете подготовиться к ним заранее.
Привлечь и удержать аудиторию еще помогут акции, маркетинг, наш конструктор системы лояльности и приложение SmartGamer с Картой Клубов. О пользе последней рассказывали уже несколько владельцев, можете почитать их истории в соседней статье.
Продажа сопутствующих товаров и услуг
Дополнительную выручку приносит продажа напитков, еды и фирменных услуг — периферийных устройств, контроллеров, печати (бывает и такое). Зону с уникальными товарами и баром обычно размещают на входе, поэтому старайтесь сделать ее приветливой и удобной, чтобы подтолкнуть игроков к покупкам. Особенно если ваш клуб расположился в торговом центре — это сразу привлечет к себе внимание.
Развитие ПО
Вместе с ростом числа знатоков развивается и ПО для клубов — разработчики всегда ищут способы решения новых проблем и задач, которые появляются каждый год. Это касается и SmartShell.
В последнее время у нас появился целый ворох новых функций, которые упрощают регистрацию и сокращают очереди. И это не говоря о возможности оставлять свои предложения в админке!
Новый уровень техподдержки
Сегодня у SmartShell есть не только обычная техподдержка, которая отвечает на все запросы буквально за пару минут. Открыть клуб стало проще за счет премиум-поддержки SmartPremium.
Вы еще и сэкономите на системном администраторе, получив в свое распоряжение целую команду IT-инженеров, которые помогут вам:
- Развернуть гибридную IT-инфраструктуру в клубе;
- Подобрать оборудование;
- Настроить автоматический процесс обновлений игр и системы;
- Обеспечить защиту и безопасность клуба;
- Оптимизировать игровые ПК и другие рабочие процессы;
- Бесшовно перейти с иного ПО (к примеру, если вы купили клуб, а не открыли его «с нуля»).
Интерес к играм остается высоким
Спрос на компьютерные и консольные игры продолжает оставаться высоким — и вряд ли он упадет в ближайшее время. Немало внимания к себе приковывает и киберспорт, где топовые игроки зарабатывают большие гонорары.
Согласно данным «Блога Ростелеком», в России насчитывают порядка 25 млн геймеров, а «Т-Банк» поведал, что 61% россиян регулярно запускают какие-нибудь игры.
Возможность организации турниров и мероприятий
За счет интереса к киберспорту в клуб могут заглядывать и игроки, которые только строят свои карьеры на матчах CS2 и Valorant. Поэтому полезно бывает организовывать акции и турниры, которые повысят лояльность постоянных посетителей и привлекут новые лица.
Вы даже можете создать свою собственную киберспортивную команду, развивая локальное сообщество геймеров (и не лишней будет система бонусов для постоянников).
Упростился процесс обучения сотрудников
Недавно мы открыли свою Академию SmartShell, которая упростит и ускорит процесс онбординга сотрудников клуба. С ее помощью ваши админы быстро узнают все принципы работы нашего ПО, а вам не придется тратить время и нервы на их обучение!
Разная аудитория и потребности
Клубы посещают не только геймеры, да и даже в их случае речь идет про людей разных возрастов — от подростков до взрослых «мужиков». Многие приходят в клуб за общением и атмосферой, но вкус к играм у них может быть разный. Поэтому если у вас будет хорошая подборка проектов и услуг, то к вам потянется больше народу.
Минусы открытия компьютерного клуба
Вместе с плюсами в 2025 году у бизнеса компьютерных клубов появились и свои уникальные минусы. Да и «вечная классика» (необходимость посвящать этому много времени, внушительные вложения на старте) тоже пока никуда не ушла.
Но зато на каждую проблему мы уже успели найти конкретное решение!
Конкуренция на рынке
Вместе с числом клубов на рынке растет не только количество экспертов — жестче становится и конкуренция. Индустрию нельзя назвать невероятно масштабной, поэтому нужно будет искать инструменты для привлечения клиентов эффективней соперников на рынке.
Что можно сделать?
- Придумать уникальное позиционирование. Выбрать яркий дизайн, предложить необычные услуги (скажем, настолки) и фирменное оборудование (кресла для автосимуляторов);
- Создать высокое качество обслуживания. Подобрать удобное расположение для клуба, сделать серьезный ремонт, обучить персонал и создать комфортные условия для гостей;
- Вкладываться в постоянные улучшения — модернизировать оборудование, следить за тенденциями рынка и обладать лучшей библиотекой игр;
- Создавать выгодные промо-акции, правильно использовать маркетинг (об этом мы рассказывали в одной из статей) и устраивать турниры с коллаборациями (к примеру, с поставщиками энергетиков или киберспортсменами).
Технические проблемы
Технические проблемы возникают в клубе не только из-за оборудования и игр. Да, бывает, что видеокарты «дышат на ладан», а частота обновлений Fortnite сводит с ума. Но сложности создают и другие факторы — ограничивающие сетевой трафик провайдеры, отсутствие доступа к полезным сервисам (как к Cloudflare) и проблемы с ПО.
Что можно сделать?
- Выбрать лучшее ПО. У нас в SmartShell техподдержка отвечает за пару минут, поэтому беспокоиться о технических проблемах лишний раз не придется;
- Подобрать эффективную IT-структуру для клуба, которая создаст меньше всего сложностей (эксперты рекомендуют гибрид);
- Воспользоваться поддержкой SmartPremium, чьи спецы не просто решат большую часть проблем за вас, но и помогут организовать работу клуба;
- По возможности обновлять оборудование, чтобы оно «тянуло» последние игровые новинки;
- Заранее быть готовым к обновлениям системы и игр, чтобы клиентам не приходилось ждать. Со списком «проблемных» игр можно ознакомиться в нашей статье.
Новые законы
В последний год в России появились новые законы, которые грозят серьезными штрафами за их неисполнение. К примеру, теперь владельцам клубов нужно обязательно включать свое заведение в реестр Операторов Персональных Данных Роскомнадзора.
Еще в силу уже вступил запрет о рекламе в запрещенных социальных сетях, поэтому эти ограничения тоже придется учитывать при разработке рекламы клуба.
Сезонность
Этот пункт, как ни странно, выступает плюсом и минусом одновременно. Потому что у вас будут как периоды с повышенной выручкой, так и с пониженной (лето).
Что можно сделать?
- Быть готовым к сезонам, когда выручка падает на 20-30%, составляя план работы в соответствии с этим. Обычно речь идет про 2-3 месяца;
- Создать резервный фонд, чтобы в сложный сезон хватало средств на аренду и другие затраты (лучше, если он будет равен не менее 50% от ежемесячных расходов).
- Использовать отчеты по продажам и посетителям SmartShell, чтобы отслеживать тенденции.
Невысокий средний чек
Подобный неприятный результат бывает связан с несколькими факторами:
- Низкой ценой аренды хоста (обычно так пытаются привлечь более широкую аудиторию);
- Отсутствием в клубе уникальных услуг и предложений;
- Клиенты выбирают лишь короткие сессии, снижая свои расходы;
- Слишком частые акции уменьшают общую сумму за одно посещение клиента.
Что можно сделать?
- Представить дополнительные услуги и возможности. Введите премиум-контент (какие-то игры), VIP-зоны, продвинутые аксессуары;
- Придумать продуктовые предложения. Разнообразьте выбор еды и напитков уникальными позициями, которые больше нельзя найти нигде. Можно даже договориться и о сделках с производителями энергетиков, чтобы получить брендированные холодильники (и сэкономить на покупке новых);
- Внедрить программы лояльности. Можно ввести клубную карту, накопительные баллы или скидки. Правда, лучше всего пересматривать программу каждые полтора-два года, чтобы накопленная скидка постоянных клиентов не стала слишком уж эпичной (ударив по прибыли с каждого часа посещения). И не стоит забывать про наш конструктор системы лояльности.
Еще можно создать пакетные предложения. Они будут включать в себя определенное число игровых часов, бонусы и скидки. Для создания таких предложений у SmartShell есть очень полезный инструмент — Комбо-наборы, которые позволяют объединять тарифы, товары и услуги в различных комбинациях. Все это помогает крепче ухватить интерес аудитории (комбо-наборы — это удобно), увеличивая в потенциале средний чек.
Сравнительная таблица плюсов и минусов
FAQ
Стоит ли открывать свой клуб в 2025 году?
Если вы заинтересованы в самой индустрии или у вас есть знакомый эксперт, то попытка открыть свой клуб может стать резонным бизнес-решением. Но не забывайте, что к нему нужно последовательно и внимательно подготовиться.
Какие главные плюсы вас ждут?
Многие «дороги» уже были протоптаны — не нужно долго искать ответы на популярные вопросы или пытаться решить все проблемы самостоятельно. Сегодня в индустрии есть много экспертов, а хорошее ПО и техподдержка упростят сложные процессы в работе клуба.
Какие минусы нужно учитывать в первую очередь?
Это уникальный бизнес со своими уникальными сложностями, которые нужно обязательно оценить до «входа в реку». Вам придется заниматься множеством разных вопросов, от подбора персонала до продумывания маркетинговой стратегии. Пусть часть задач и возьмут на себя помощники, проверять их работу тоже необходимо.
Если вы будете подходить к решению открыть компьютерный клуб с умом и воспользуетесь нашими советами, то у вас наверняка все получится. Не забывайте проводить подготовительную работу и постоянно общаться с экспертами.
И подписывайтесь на соцсети SmartShell!
🏆 Будь Smart со Cмарт Шеллом!
