Безопасность клуба. Как защититься от потенциальных угроз

Лудомания — серьезная угроза для компьютерных клубов, способная привести к юридическим проблемам и репутационным потерям. В этой статье мы расскажем, как предотвратить доступ к сайтам онлайн-казино, защитить свой бизнес от штрафов с помощью SmartShell и обучить сотрудников эффективно реагировать на подозрительное поведение посетителей.

Как лудомания может повлиять на бизнес киберклубов?

Лудомания — это патологическая зависимость от азартных игр, признанная заболеванием и включенная в международные классификации. Компьютерные клубы, как общественные места с доступом в интернет, становятся уязвимыми для посетителей, желающих использовать их компьютеры для онлайн-казино или других азартных платформ. Для владельцев клуба это создает сразу несколько рисков:

1. Штрафы: В России доступ к азартным играм через интернет строго регламентирован. На данный момент согласно статье 14.1.1 КоАП РФ за организацию и проведение азартных игр могут наложить штраф от 800 тысяч до 1,5 миллионов рублей, включая конфискацию оборудования.
   
   

   Владелец киберклуба фактически не занимается организацией или проведением азартных игр, только предоставляет своим клиентам платный доступ к интернету. Соответственно, владелец не может нести ответственность за действия гостей своего клуба в интернете. Исключение: необходимость предотвращения доступа несовершеннолетних к запрещённому контенту. Но видеоматериалы могут послужить поводом проверки компьютерного клуба. И пока будет идти проверка компьютерный клуб может быть закрыт, что повлечет за собой потерю прибыли.
   К примеру, посетитель покупает игровое время, заходит на страницу онлайн-казино и записывает на телефон свою игровую сессию. Эта запись может использоваться как доказательство для проверки или других действий со стороны регуляторов. 

2. Репутационные риски: Клиенты могут начать ассоциировать ваш клуб с доступом к незаконным ресурсам. Особенно это опасно, если среди ваших посетителей есть несовершеннолетние.
3. Ответственность за несовершеннолетних: В клубах часто бывают несовершеннолетние, и если они получат доступ к азартным играм, ваш бизнес рискует получить проверки со стороны правоохранительных органов.

Обязательно в правилах вашего компьютерного клуба пропишите, что ваш клуб НЕ является казино и игорным заведением, и  у вас ЗАПРЕЩЕНЫ азартные игры и ставки. 

Как SmartShell может защитить от лудоманов

SmartShell предоставляет эффективные инструменты для блокировки доступа к нежелательным сайтам и программам. Вы можете настроить безопасность собственного клуба так, чтобы блокировать любые сайты онлайн-казино и платформы азартных игр, а также управлять доступом к браузерам и системным утилитам.

Как настроить блокировку:

Блокировка по названию окна. Название окна — это заголовок, который отображается на вкладке или в заголовке окна программы. Например, если нужно заблокировать сайты, связанные с онлайн-казино, вы можете указать часть названия, общую для таких сайтов. Чтобы заблокировать сразу несколько сайтов с похожими запросами, используйте шаблон с символами «*» до и после ключевой фразы.

Пошаговая инструкция:

• Откройте настройки SmartShell -> вкладка «Безопасность».
• В разделе «Блокировка окон» добавьте ключевые слова, такие как «казино» или «casino».
• Сохраните изменения и проверьте работу системы.

Лайфхак

Укажите несколько вариантов написания: «казино», «Казино», «casino», «Casino», «bet», «Bet» и т.д. Если в названии сайта использовано одно из таких слов, то браузер закроется. Чем больше вариантов написания вы укажите, тем больше потенциально опасных сайтов будет заблокировано.

Блокировка по классу окна. Это более сложная, но эффективная мера, которая предотвращает открытие системных окон, таких как командная строка или проводник. Для определения класса окон можно использовать специальные программы, такие как AutoIt Window Information. Подробнее про настройку блокировки окон по классу можно прочитать в нашей базе знаний. 

В телеграм-канале SmartShell вы можете обсудить с владельцами компьютерных клубов лайфхаки и секреты борьбы с лудоманами. Присоединяйтесь — много полезных советов и проверенных стратегий ведения бизнеса!

Обучение персонала и мониторинг трафика

Важно, чтобы сотрудники клуба были осведомлены о проблеме лудомании и знали, как реагировать на подозрительное поведение пользователей. Обучите их быстро определять, когда кто-то использует клубные компьютеры для азартных игр, и вовремя принимать меры. В системе управления компьютерными клубами SmartShell — это сделать очень просто. Администратору достаточно открыть вкладку «Компьютеры», где будут доступны данные о всех игровых ПК и о запущенных сессиях. Поэтому в любой момент времени ваш администратор может проверить, что запущено у игроков в данный момент. Если посетитель вашего клуба открыл страницу онлайн-казино, то администратор может принудительно закрыть и вывести сообщение, что ваш клуб запрещает использовать игровые ПК для посещения подобных сервисов. Тем самым, если данный посетитель снимал свою игру на телефон, то и сообщение от администратора тоже будет заснято. 

Несоблюдение законодательства, связанного с азартными играми, может привести к серьезным последствиям для бизнеса. Важно убедиться, что ваш клуб полностью соответствует местным законам. Это включает:

• Полное ограничение доступа к азартным играм.
• Создание системы мониторинга посещаемых сайтов.
• Введение строгих правил для несовершеннолетних посетителей, чтобы предотвратить их вовлечение в азартные игры.

Недавно мы писали про возрастные ограничения при посещении компьютерного клуба в зависимости от региона. Ознакомиться со статьей — можно по этой ссылке.

Заключение

Лудомания — это серьезная проблема для владельцев компьютерных клубов, но правильная организация работы с клиентами, настройка блокировок и мониторинг действий пользователей помогут вам защитить свой бизнес от юридических и репутационных рисков. Использование SmartShell и обучение персонала — это ключевые шаги к тому, чтобы ваш клуб оставался безопасным и успешным.

Протестировать безопасность и остальные крутые инструменты SmartShell можно, активировав бесплатный 30-дневный триал. Регистрируйтесь по ссылке.