Песнь льда, мониторов и пламени: История побед Евгения Монса
SmartPavel
Когда Евгений Монс завершал карьеру профессионального хоккеиста, его путь в бизнес был далек от победной шайбы. Он шагнул с ледяных арен в горячий мир предпринимательства, выбрав путь владельца компьютерных клубов. Как закалка на льду помогла ему построить сеть успешных клубов, и какие уроки он извлек из трудностей? Вот его история.
От льда к пламени бизнеса компьютерных клубов
«Я привык работать в команде и бороться до конца. Но когда ты запускаешь бизнес, это уже совсем другая игра», – поделился Евгений. Его первый клуб в Череповце казался надёжной инвестицией: франшиза продавала клуб, как готовый бизнес, который приносил 370 тысяч рублей чистой прибыли в месяц. Однако и цена была очень высокой – 5,4 миллиона рублей.
На момент покупки (январь 2021-го года) клуб был оснащён 10 компьютерами с 2060 Super в VIP-зоне и 25 машинами с 1660 Ti в стандартной зоне. Несмотря на высокую цену, оборудование явно устарело, а оформление пространства практически отсутствовало.
«Сейчас мы запускаем клубы с аналогичными затратами, но с куда более мощным оборудованием. Кроме того, большое внимание уделяем дизайну и атмосфере — то, на что раньше почти не обращали внимания. Пространство теперь работает на клиентов, создавая комфорт и уникальный стиль».
«Поначалу я думал: поставил компьютеры – и всё, деньги сами пойдут. Но уже через пару месяцев стало ясно, что всё намного сложнее. Прибыль упала до 90 тысяч рублей, вскрылись обманы сотрудников, а система управления компьютерным клубом оказалась совершенно неэффективной. Это был удар, но, как в хоккее, я знал: побеждает тот, кто анализирует ошибки и находит решения».
Евгений установил камеры видеонаблюдения и быстро выявил, что сотрудники занижают доходы, используя общий доступ к админке. «Реальность охладила мой пыл, но я не собирался сдаваться. Я был готов бороться за результат», – делится он.
Как ледяная закалка помогает в бизнесе: управление с огоньком
В борьбе с утечками доходов и проблемами с персоналом Евгений применил спортивный подход. «В хоккее каждый знает своё место и задачу. В клубе я тоже разделил роли: каждому сотруднику – чёткий доступ к системе». Он внедрил SmartShell – систему управления, которая сделала клуб прозрачным и управляемым.
«Теперь я вижу всё: кто работает, какая выручка, где нужно усилить внимание — и все это буквально за пару кликов. Это как быть капитаном на льду, но уже в бизнесе. Я бы никогда не подумал, что технологии так сильно могут упростить жизнь. Это как иметь ассистента, который работает 24/7», – делится Евгений.
Совет: Разделяйте полномочия сотрудников и регулярно проверяйте отчеты по продажам, чтобы избежать мошенничества. Подробнее о том, как улучшить управление компьютерным клубом с помощью инструмента SmartShell “Настройка прав и ролей”, читайте в нашей статье.
Команда мечты и место, куда хочется возвращаться
Евгений быстро понял: клубы держатся не только на оборудовании. «Однажды администратор предложил решение, которое сэкономило нам 30% затрат на рекламу». Этот сотрудник прошел путь от администратора до управляющего одного из клубов. Евгений активно вкладывается в развитие сотрудников: «Я оплачиваю курсы для сотрудников, потому что знаю: лучшее вложение – это команда».
О том, какие бывают админы в компьютерных клубах, можно прочитать в этой статье, а также скачать готовые чек-листы подбора персонала от успешных владельцев компьютерных клубов.
Дисциплина, системный подход и командный дух, развившиеся в спортивной карьере Евгения, легли в основу управления клубами. Благодаря такому подходу текучесть кадров снизилась до 15%, а продуктивность работы клуба выросла на 25%. «Когда каждый чувствует себя частью команды и знает свою роль, мы достигаем целей быстрее и эффективнее», – делится Евгений.
«Название MetaWorld родилось из идеи создать место, где каждый забудет о повседневной рутине. Люди приходят сюда за эмоциями. Мы стараемся сделать их пребывание в клубе максимально комфортным – от удобных кресел до мощных ПК. Мы не просто продаём игру в компы, мы создаём мир развлечений и комфорта», – говорит Евгений.
Каждый клуб MetaWorld:
- Мощные ПК, классные мониторы(минимум 240 Гц), удобная мебель.
- Индивидуальный дизайн пространства.
- Современная вентиляция для комфорта в любое время года.
Мастерство привлечения клиентов и удержания их интереса
Успех MetaWorld — это не только мощные компьютеры, но и постоянный поток клиентов, которые возвращаются снова и снова. «Мы активно используем соцсети, онлайн-рекламу и проводим акции, чтобы заинтересовать людей, — рассказывает Евгений. — Но лучший маркетинг — это довольный клиент».
Каждое мнение важно, поэтому команда MetaWorld регулярно собирает отзывы через систему SmartShell и сразу вносит улучшения. «Когда ты слушаешь клиента, он это ценит. А потом приводит друзей, потому что знает, что ему здесь рады», — делится Евгений. Так работает сарафанное радио, которое остаётся надёжным инструментом привлечения новых посетителей.
Недавно на нашем сайте вышла статья о крутых ивентах, которые действительно работают, повышают посещаемость и увеличивают средний чек клуба.
MetaWorld: Твёрдость льда, пламя амбиций и рост сети
Открытие клуба MetaWorld — это серьёзные вложения, от 5 до 7 миллионов рублей, но и высокие перспективы. Некоторые клубы выходят на точку безубыточности уже через 2-3 месяца, а полная рентабельность достигается за 1,5-2 года. «Залог успеха — правильное распределение средств с самого начала, — отмечает Евгений Монс. — Мы никогда не экономим на оборудовании, потому что это лицо клуба. Но при этом тщательно подходим к выбору аренды, чтобы оптимизировать затраты».
MetaWorld устремляется к амбициозным целям — развитие как через собственные клубы, так и через франшизы. Сегодня сеть включает пять клубов, и планы на новые города уже в работе. Евгений делится с партнёрами всем накопленным опытом: от подбора персонала до эффективного маркетинга. «Я хочу, чтобы новички не повторяли моих ошибок. Мы передаём знания и модели управления, которые помогают избежать типичных проблем и сосредоточиться на росте», — рассказывает Евгений.
«Для успешного развития я собрал команду профессионалов: маркетологов, дизайнеров и технических экспертов, которые знают рынок изнутри. Мы прошли более 200 собеседований, чтобы найти лучших. Моя команда подскажет, куда стоит вложиться, а где можно сэкономить. Это касается и рекламы, и мотивации сотрудников», — делится Евгений.
MetaWorld — это не просто франшиза, а комплексная система поддержки, где владелец получает помощь на всех этапах: от набора команды до внедрения технологий. «Наша цель — дать партнёрам возможность сосредоточиться на стратегии и видении, пока наша команда помогает им побеждать. Это командная игра, и мы играем на победу», — заключает Евгений.
Заключение: Ледяное спокойствие и огонь побед
История Евгения Монса и сети MetaWorld показывает, как увлечённость своим делом, упорство и готовность учиться на ошибках могут превратить сложный путь предпринимателя в успешный проект. Евгений доказал, что спортивный дух, системный подход и современные технологии — это основа для создания процветающей сети компьютерных клубов. MetaWorld не только предоставляет своим клиентам превосходный сервис, но и становится надёжной опорой для новых франчайзи. Если вы мечтаете о собственном бизнесе, хотите избежать распространённых ошибок и развиваться с поддержкой профессионалов, MetaWorld — это ваша возможность уверенно выйти на победную серию.
Рассказать свою историю успеха или узнать вдохновляющие примеры других владельцев компьютерных клубов вы можете на Форуме Владельцев Компьютерных Клубов. Перейти на форум
