Savol-javob

Savol-javob sahifasida siz mahsulotlarimiz va xizmatlarimiz haqidagi eng keng beriladigan savollarga javoblarni topasiz. Biz sizda SmartShell ilovasini o‘rnatish, sozlash yoki ishlatish bilan bog'liq qiyinchiliklar tug‘iladigan holatlar uchun barcha asosiy savollar bo‘yicha foydali ma’lumotlarni to‘pladik. Bu yerda siz unumdorlik, xavfsizlik va moslik bilan bog‘liq texnik savollarga javoblarni ham topishingiz mumkin. Agar kerakli javobni topa olmagan bo‘lsangiz, bizning qo‘llab-quvvatlash xizmatimiz doim yordam berishga tayyor!

SmartShell ilovasini o‘rnatish uchun o‘rnatish fayliniyuklab oling
rasmiy saytimizdan yuklab oling. Yuklab olingandan so‘ng, mijoz kompyuterlarida oʻrnatishni boshlang va oʻrnatish ustasi koʻrsatmalariga rioya qiling. O‘rnatish jarayoni tushunarli, lekin savollar tug‘ilsa, ushbu havola orqali batafsil yo‘riqnoma bilan tanishishingiz mumkin.

SmartShellʼni o’rnatishdan oldin, kompyuteringiz minimal talablar darajasida ekanligiga ishonch hosil qiling:

  • Operatsion tizim: 64-bitli Windows 10 yoki Windows 11
  • Processor: AMD yoki Intel kompaniyasidan istalgan protsessor
  • Operativ xotira: kamida 4 GB RAM
  • Diskda bo‘sh joy: 100 MB
  • Tarmoq ulanishi: Ethernet kabeli yoki Wi-Fi orqali barqaror ulanish tavsiya etiladi

O‘rnatish yakunlanganidan keyin dastlabki sozlashni amalga oshirishingiz kerak. Biz 9 ta oddiy qadamdan iborat batafsil qo‘llanma tayyorladik, u sizga klubni tezda sozlash va ishni boshlashga yordam beradi. U bilan ushbu havola orqali bilimlar bazamizda tanishish mumkin.

Hozirgi paytda SmartShell faqat 64-bitli Windows 10 va Windows 11 versiyalarida ishlaydi. Boshqa operatsion tizimlar (masalan, macOS va Linux) hozircha qo‘llab-quvvatlanmaydi.

Agar sizda SmartShell dasturini ishga tushirish bilan bog‘liq muammolar yuzaga kelsa, darhol texnik yordam ximatimizga murojaat qilishni tavsiya qilamiz. U uzluksiz rejimda ishlaydi va har qanday muammoni tezlik bilan hal qilishga yordam beradi. Yordam xizmati bilan o‘zingizga qulay usulda — saytdagi chat, elektron pochta yoki telefon orqali bog‘lanishingiz mumkin.

SmartShell dasturi tashqi xizmatlar bilan ochiq API orqali integratsiya qilishni qo‘llab-quvvatlaydi. Sizga kerakli xizmatlarni mustaqil ravishda ulashingiz yoki yordam olish uchun texnik yordam xizmatimizga yordam olish uchun murojaat qilishingiz mumkin, u 24/7 rejimida ishlaydi va sizga sozlashda yordam beradi.

Sotib olishdan oldin uning ishlashi bilan tanishish mumkin bo‘lishi uchun SmartShell dasturining bepul versiyasini taqdim etamiz. Bepul versiyada o‘yin o‘rinlari soniga cheklov mavjud, biroq klubning ishlashi uchun zaruriy barcha asosiy funksiyalardan foydalanish mumkin. Batafsil ma’lumot bu yerda.

Agar siz SmartShell dasturining ishlashida xato yoki bag aniqlasangiz, texnik yordam xizmatimiz bilan bog‘laning. Biz 24/7 rejimida ishlaymiz va muammoni hal qilishda sizga tezkor yordam beramiz. Bizga xatolik haqidagi hisobotni yuborishingiz ham mumkin, bu esa muammoni tezroq bartaraf etish imkonini beradi.

Agar savollaringiz bo‘lsa, bizning yordam xizmatimizga murojaat qilishdan tortinmang — biz har doim yordam berishga tayyormiz!

Ma’lumotlarni boshqa dasturiy ta’minotdan (chegirmalar, bonus balansi, telefon raqamlari va mijoz depoziti) ko‘chirish ko‘p vaqtingizni olmaydi.

Mutaxassislarimiz siz bilan ma’lumotlarni ko‘chirish vaqtini oldindan kelishib oladilar va yuklab olish uchun fayllar formati bo‘yicha kerakli spetsifikatsiyani yuboradilar.

Agar sizda qiyinchiliklar yuzaga kelsa, istalgan vaqtda Telegram tarmog‘ida texnik yordam xizmatiga chatida bizga yozishingiz mumkin

Boshqa dasturiy ta’minotdan SmartShell dasturiga o‘tish jarayoni bilan saytimizda batafsil tanishish mumkin

  • Klub uchun disk asosidagi yechimda kompyuterlaringizni ikki marta o‘chirib yoqish (o‘chirib yoqishlar orasida 5 daqiqa oraliq bilan) yetarli;
  • Disksiz asosidagi yechimda (CCBoot, CCU, SENET Boot) ishlovchi klublar uchun dasturni master-obrazda (master-diskda) yangilash kerak;
  • Diskni muzlatish bilan gibrid asosida ishlovchi klublar uchun muzlatishni «olish» va kompyuterlarni 5 daqiqa oraliq bilan ikki marta o‘chirib yoqish lozim (keyin qaytadan «muzlatish» mumkin).

Qiyinchiliklar paydo bo‘lishi bilan darhol texnik yordam xizmatimizga yozing! U 24/7 rejimida ishlaydi va atigi 1-2 daqiqa ichida javob beradi. Uning mutaxassislari biznesingizga yordam berish uchun doimo aloqada bo‘lishadi.

SmartShell dasturi faqat Windows operatsion tizimida ishlaydi. Ilovalarimizni (SmartGamer, SmartKiosk, SmartLock TV) esa mavjud ilovalar do‘konlarida (Google Play kabi) yangilashingiz mumkin.

SmartShell – bu kompyuter klublarini boshqarish uchun ko‘p funksionalli tizim, u quyidagilarni o‘z ichiga oladi:

  • Mijozdan himoyalovchi shell – klub kompyuterlarini foydalanuvchining ruxsatsiz o‘zgarishlar va harakatlaridan himoya qiluvchi maxsus qobiq.
  • Mobil ilova – mijozlarga tizim bilan qulay aloqa o‘rnatish imkoniyatini beradi, bu foydalanuvchilik tajribasini yaxshilaydi.
  • Administrator paneli – dunyoning istalgan nuqtasidan foydalanish mumkin, xodimlar uchun qo‘shimcha to‘lovni talab qilmaydi va klub ustidan to‘liq nazoratni ta’minlaydi.
  • Eganing shaxsiy kabineti – barcha muhim ma’lumotlar va vositalarga ega bo‘lgan markazlashgan klub boshqaruvi.

SmartShell klub boshqaruvi uchun kuchli vositalarni taqdim etadi. Administrator panelida yettita hisobot mavjud bo‘lib,ular egalar va adminisratorlarga klub faoliyatining barcha jihatlarini kuzatish imkonini beradi. Tanlangan davrdan qat’i nazar, ma’lumotlar bir necha soniya ichida yuklanadi, bu esa tahlil qilish va qaror qabul qilishni sezilarli darajada tezlashtiradi.

Ha, tizim bir vaqtning o‘zida bir necha xodim bilan ishlash mumkin. Adminpanelda bir necha mutaxassis bir vaqtning o‘zida ishlashi mumkin:

  • Operator – sotuvchilar bilan shug‘ullanadi va mijozlarga yordam beradi.
  • Marketolog – sodiqlik tizimini va aksiyalarni boshqaradi.
  • Menejer – klubning umumiy boshqaruvini nazorat qiladi.

Shunday qilib, har bir xodim o‘z vazifalarini bajarib, boshqalarni ishiga xalal bermagan holda ishlaydi.

Tizimda kirish huquqlarini boshqarishning moslashuvchan tizimi amalga oshirilgan:

SmartShell ma’lumotlarni xavfsiz saqlash va ularni qurilmalar o‘rtasida sinxronlashtirish imkonini beruvchi bulutli infratuzilmadan foydalanadi. Agar sizda ma‘lum bulut asosidagi xizmatlarga ulanish bo‘yicha maxsus savollar mavjud bo‘lsa, bizning texnik yordam xizmatimiz 24/7 rejimida yordamga tayyor.

SmartShell dasturi ochiq API taqdim etadi, u tizimni boshqa xizmatlar bilan integratsiya qilishga imkon beradi. Agar sizga jarayonlarni avtomatlashtirish yoki xizmatlar uchun qo‘shimcha funksiyalarni ishlab chiqish talab etilsa, API SmartShell foydali vosita bo‘lishi mumkin. Agar qiyinchiliklar yuzaga kelsa, texnik yordam xizmatimiz har doim koʻmak koʻrsatishga tayyor.

SmartShell mobil ilovasi kompyuter klublariga tashrif buyurishni yanada qulayroq qiladi. Uning yordamida mijozlar quyidagilarni qilishlari mumkin:

  • Klubni tanlash – ilova orqali mos keladigan kompyuter klubini topish.
  • Joylarni band qilish – oldindan tanlangan klubda oʻyin joyini band qilish.
  • Depozitni toʻldirish – klubga borishga hojat boʻlmasdan hisobraqamga mablagʻ qoʻyish.
  • Mijozga oid shellga kirish – QR kod orqali klubning kompyuteriga tezkor ravishda kirish.
  • Yutuqlarni koʻrish – o‘z muvaffaqiyatlari va klubda olingan mukofotlarni kuzatib borish.

Onlayn band qilish funksiyasi mijozga o‘ziga yoqqan klubdagi joyni oldindan band qilishiga imkon beradi. Bu qulay vosita boʻlib, navbatdan qochishga va koʻzlangan oʻyin joyini kerakli vaqtga kafolatli olishga yordam beradi.

Ushbu parametrlarni alohida sozlash talab qilinmaydi, chunki SMS yordamida faqat obuning yakunlanishi va uzaytirilishi haqidagi ma’lumotlar keladi.

SmartShell dasturi yordamida sotuvlar, smenalar, foydalanuvchilar, tashrif buyuruvchilar, qurilma bandligi va bonuslar bo‘yicha hisobotlar asosida ma’lumotlar olish mumkin. Bundan tashqari umumiy hisobot ham mavjud. Ular haqida blog yoki Bilimlar bazasi maqolalarida orqali tanishish mumkin.

Yangi xodimlarni Boshqaruv panelining tegishli “Xodimlar” bo‘limida qo‘shish va tahrirlash mumkin.

Tariflarni «Tovarlar va xizmatlar» bandini tanlagan holda qo‘shimcha menyudan qo‘shish va sozlash mumkin — “Tariflar” sahifasiga o‘ting. Tariflar haqidagi batafsil ma’lumotlarni Bilimlar bazamizdan topish mumkin. Klubdagi kompyuter bilan o‘zaro aloqa qilish uchun kerakli bandni Klub kartasida tanlangan kompyuterga bosish orqali tanlash mumkin.

Biz SmartShell yangi funksiyalari va mahsulotlari haqidagi ma’lumotlarni muntazam ravishda chop qilib boramiz. Versiyalar tarixi bilan bu yerda tanishish mumkin. Bundan tashqari yangilanishlar haqidagi yangiliklar ijtimoiy tarmoqlarda e’lon qilinadi, shuning uchun barcha yangiliklardan xabardor bo‘lib turish uchun obuna bo‘ling!

Biz ekologik hisobdorlikka va barqaror rivojlanishga intilamiz. SmartShell ofisiga chiqindilarni alohida yig‘ish uchun konteynerlar oʻrnatilgan, shuningdek, jamoamiz energiya sarfini nazorat qilish dasturlari ustida faol ishlamoqda. Biz klublarga energiya sarfi eng kam boʻlgan uskunani tanlashga yordam beramiz, bu nafaqat xarajatlarni kamaytiradi, balki uglerod qoldiqlarini ham qisqartiradi. Uskunlar va butlovchi qismlarning foydali modellari bilan Telegram tarmog‘idagi forumimizning “O‘zaro yordam chati” bo‘limida tanishish mumkin

Sinovdan o‘tgan uskunalarni sotib olish uchun biz quyidagilarni tavsiya qilamiz:

  • SmartShell.gg saytida joylashgan «Hamkorlar» boʻlimini koʻrib chiqish, bu yerda ishonchli yetkazib beruvchilar taqdim etilgan.
  • Forumimizga tashrif buyurish, u yerdagi “Baraxolka” bo‘limida klub egalari texnik qurilmalarni sotadilar.
  • Tekshirilgan yetkazib beruvchilarga murojaat qilish, ular “Klublarga xizmatlar” bo‘limida boshqa klub egalarini tavsiya qiladilar.

Biz yangi SmartPremium tarifini ishlab chiqmoqdamiz, u tarmoq uskunalarini sozlash va tarmoqning barqaror ishlashini kuzatishni oʻz ichiga oladi. Yangilanishlarni kuzatib boring! Hozircha esa siz tarmoqni sozlash uchun tajribali mutaxassislarni forumimizningKlublarga xizmatlar” bo‘limidan topishingiz mumkin.

Oʻyin maydonini toʻgʻri tashkil qilish mijozlarga qulaylik darajasiga hamda klubning ish samaradorligiga ta’sir qiladi. Biz o‘z blogimizda foydali tavsiyalarni to‘pladik,u yerda ish o‘rinlarini loyihalash va joylashtirish bo‘yicha maqolalar chop etilgan. Sizga sinovlardan oʻtgan dizaynerlar yordami yoki biznes boʻyicha hamkasblaringizdan maslahat kerak boʻlsa, klub egalari forumiga kiring va savollar bering!

Biz turnirlarni tashkillashtirishda klublarni qo‘llab-quvvatlash imkoniyatlarini ko‘rib chiqmoqdamiz, hozircha esa forumimizdagi «Klublarga xizmatlar» bo‘limidan foydalanishni tavsiya qilamiz, u yerda turnir operatorlari va tadbirlarni o‘tkazish bo‘yicha mutaxassislarni topish mumkin.

SmartShell tizimida xodimlar boshqaruvi administrator paneli orqali amalga oshiriladi. Klub egasi quyidagilarni amalga oshirishi mumkin:

  • Xodimlarning vakolatlarini sozlagan holda ularning kirish huquqlarini, tahrirlash.
  • Barcha harakatlar jurnallarini koʻzdan kechirish orqali xodimlar ishini nazorat qilish mumkin.

SmartShell tizimiga ichki oʻrnatilgan vositalar klubingizni himoya qilishga yordam beradi:

  • Mijozga oid shell tizimning muhim sozlamalariga kirish huquqini bloklash orqali mijozlarning istalmagan harakatlarining oldini oladi.
  • Moslashuvchan xavfsizlik sozlamalari ma’lum funksiyalar va mijozlarning harakatlarini qo‘shimcha ravishda cheklashga imkon beradi.

SmartShell tizimida fikr-mulohazalarni yigʻish tizimi joriy etilgan, bu esa mijozlarning fikr-mulohazalarini kuzatib borish va tezkor ravishda ularga javob berishga yordam beradi:

  • Fikr-mulohazalar faqat klubining vakolatli xodimlariga koʻrinadi.
  • Mijozlar, tarifni sotib olgandan soʻng, mijoz shelli yoki mobil ilovada fikr-mulohaza qoldirishlari mumkin.
  • Klub egasi yoki menejeri mijoz bilan bogʻlanib, muammoni hal qilishi va xaritalar va boshqa jamoatchilik xizmatlarida mumkin boʻlgan salbiy fikr-mulohazalar qoldirilishining oldini olishi mumkin.

Fikr-mulohaza bildirish nafaqat xizmat sifati oshirish, balki mijozlarning sodiqligini oshirishga ham yordam beradi. Klubingiz geymerlar uchun eng yaxshi joy boʻlib qolishi uchun fikr-mulohazalarni kuzatib boring va ular bilan ishlang!

Texnik qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan siz Telegram tarmog‘idagi chat: https://t.me/shelltechbot orqali yoki SmartShell admin-panelidan to‘g‘ridan-to‘g‘ri bog‘lanishingiz mumkin

Admin-panelda “SmartShell dasturini rivojlantirish uchun g‘oya taklif etish” funksionali ishlab chiqilgan – https://t.me/smartshellgg/760, bundan tashqari siz SmartShell forumiga qo‘shilishingiz va “G‘oya taklif etish” mavzusida yozishingiz ham mumkin.

Ha! Biz kompyuter klublari uchun ikki toifali chegirmalarni taklif etamiz:

  • Jamgʻariluvchi chegirma – u har bir obunani uzaytirish bilan oshib boradi.
  • Obunaning davomiyligi uchun chegirma – obuna muddati qanchalik uzoq bo‘lsa, narxi ham shunchalik foydaliroq bo‘ladi.

Ushbu chegirmalar jamlanadi va olish mumkin bo‘lgan maksimal chegirma 25% gacha yetishi mumkin!

Biz mintaqaga bog‘liq ravishda bir necha to‘lov usullarini qo‘llab-quvvatlaymiz:

  • Rossiya va Belorusiya – toʻlov karta va hisob orqali amalga oshirilishi mumkin.
  • Qozogʻiston – karta orqali Kaspi va CloudPayments orqali toʻlash mumkin.
  • Boshqa mamlakatlar – CloudPayments orqali karta bo‘yicha toʻlovni amalga oshirish mumkin.

Agar sizda to‘lov bo‘yicha savollar yoki qiyinchiliklar yuzaga kelsa, qo‘llab-quvvatlash xizmatimiz 24/7 rejimida ishlaydi va u doimo yordamga tayyor!

Hozirgi vaqtda ochiq foydalanish uchun faol promokodlar mavjud emas. Biroq biz muntazam ravishda aksiyalar va maxsus takliflarni o‘tkazib boramiz. Barcha dolzarb chegirmalar va bonuslar haqida saytimizdagiAksiyalar va maxsus takliflar” sahifasida tanishish mumkin.

Agar siz SmartShell jamoasiga qo‘shilishni xohlasangiz, barcha dolzarb bo‘sh ish o‘rinlarini kompaniyamizning HeadHunter xizmatidagi sahifasidan topishingiz mumkin (HH.ru). U yerda ish bo‘yicha yangi takliflar muntazam ravishda e’lon qilib boriladi.

Yopuvchi hujjatlarni olish uchun SmartShell admin-panelidan to‘g‘ridan-to‘g‘ri texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yoki Telegram chatida yozish orqali murojaat qilishingiz mumkin

Siz egasning Shaxsiy kabinetida tarifni almashtirishingiz yoki kompyuter qo‘shishingiz mumkin: https://lk.smartshell.gg/ “Obunani yaxshilash” tugmasi orqali. Siz mustaqil tarzda obuna darajasini o‘zgartirishingiz yoki kompyuterlar sonini qo‘shishingiz, to‘lovni amalga oshirishingiz yoki to‘lov uchun hisob yuborishingiz mumkin.

Shaklni toʻldiring va savolingizni bering, bizning jamoamiz siz bilan tez orada bogʻlanadi, savollarga javob beradi va mahsulot boʻyicha bepul demo uchrashuv vaqtini taklif qiladi!
"Yuborish" tugmasini bosish orqali siz maxfiylik siyosati va shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash qoidalariga rozilik bildirasiz.