Жиі қойылатын сұрақтар

SmartShell — компьютерлік клубтарды басқаруға арналған көпфункциялы жүйе және оның құрамына мыналар кіреді:

• Клиенттік шелл — пайдаланушылардың рұқсат етілмеген өзгерістер мен әрекеттерінен клубтың компьютерлерін қорғайтын арнайы қабықша.
• Мобильді қолданба — пайдаланушы тәжірибесін жақсартып, клиенттерге жүйемен ыңғайлы жұмыс істеуге мүмкіндік береді.
• Әкімшінің панелі — әлемнің кез келген нүктесінен қол жеткізуге болады, қызметкер үшін қосымша төлем қажет емес және клубты толық басқаруға мүмкіндік береді.
• Иеленушінің жеке кабинеті — маңызды деректер мен құралдардың барлығына қол жеткізе алатын орталықтандырылған клубты басқару бөлімі.

SmartShell клубты басқаратын қуатты құралдар ұсынады. Әкімшінің панелінде жеті есепбар. Олар иеленушілер мен әкімшілерге клубтың жұмысының барлық аспектісін бақылауға мүмкіндік береді. Таңдалған кезеңге қарамастан, деректер бірнеше секундта жүктеліп, талдау мен шешім қабылдауды айтарлықтай жылдамдатады.

Иә, жүйе бір уақытта бірнеше қызметкердің жұмыс істеуіне мүмкіндік береді. Әкімшінің панелінде бір уақытта бірнеше маман жұмыс істей алады:

• Оператор — сатумен айналысады және клиенттерге көмектеседі.
• Маркетолог — бейілділік жүйесі мен акцияларды басқарады.
• Менеджер — клубтың жалпы басқаруын бақылайды.

Осылайша, әр қызметкер өз тапсырмаларын орындап, басқалардың жұмысына кедергі жасамайды.

Жүйеде қол жеткізуді басқарудың икемді жүйесі іске асырылған:

• Клуб иесі қызметкерлердің құқықтарын әкімшінің панелінде өзгертіп, әрбірінің қол жеткіу деңгейлерін реттей алады.
• Клиенттер үшін кейбір функцияларға қол жеткізу мүмкіндігін клиенттік шеллде қауіпсіздік панелі арқылы шектеуге болады.

SmartShell бұлттық инфрақұрылымды қолданып, деректерді қауіпсіз сақтауға және құрылғылар арасында синхрондауға мүмкіндік береді. Егер белгілі бір бұлттық сервистерге жалғау туралы арнайы сұрақтарыңыз болса, біздің техникалық қолзау көрсету қызметіміз 24/7 режимде көмектесуге дайын.

SmartShell ашық API ұсынады.Ол жүйені басқа сервистермен интеграциялауға мүмкіндік береді. Егер сізге процестерді автоматтандыру немесе серверлерге қосымша функциялар әзірлеу қажет болса, SmartShell API пайдалы құрал болуы мүмкін. Егер қиындықтар туындаса — біздің техникалық қолдауымыз әрдайым көмек көрсетуге дайын.

SmartShell мобильді қолданбасы компьютерлік клубтардың ыңғайлылығын арттырады. Оның көмегімен клиенттер мыналарды істей алады:

• Клубты таңдау — қолданба арқылы қолайлы компьютерлік клубты табу.
• Орындарды брондау — таңдаулы клубтағы ойын орнын алдын ала резервтеу.
• Депозитті толықтыру — клубқа барудың қажеті жоқ, онлайн режимде шотқа қаражат салу.
• Клиенттік шеллге кіру — QR коды арқылы клубтың компьютерінде жылдам авторизация жасау.
• Жетістіктерді қарау — клубтарда алған жетістіктеріңіз бен марапаттарыңызды бақылау.

Онлайн-брондау функциясы клиентке қалаған клубта орынды алдын ала брондауға мүмкіндік береді. Бұл құрал кезектен аулақ болуға және қажет уақытта қажетті ойын орнын қамтамасыз етуге көмектеседі.

Бұл параметрлерді бөлек реттеудің қажеті жоқ, өйткені SMS арқылы тек жазылым аяқталғаны және ұзартылғаны туралы ақпарат келеді.

SmartShell бағдарламасының көмегімен сату, ауысымдар, пайдаланушылар, келушілер, жабдықтардың пайдаланылуы және бонустар бойынша есептерге сүйене отырып ақпарат алуға болады. Сонымен қатар шолу есебі де бар. Олар туралы блог мақалаларынан немесе Білім қорынан білуге болады.

Жаңа қызметкерлерді Басқару тақтасындағы тиісті «Қызметкерлер» бөлімінде қосуға және өзгертуге болады.

Тарифтерді қосымша мәзірден «Тауарлар мен қызметтер» тармағын таңдап, «Тарифтер» қойындысына өту арқылы қосуға және реттеуге болады. Тарифтер туралы толығырақ ақпаратты біздің Білім қорымыздан табуға болады. Клубта компьютермен әрекеттесуге қажет тармақты Клубтар картасындағы таңдалған компьютерді басу арқылы таңдауға болады.

SmartShell жаңа функциялар мен өнімдер туралы ақпаратты үнемі жариялап отырамыз. Нұсқалар тарихымен осы жерде танысуға болады. Сонымен қатар жаңартулар туралы жаңалықтар біздің әлеуметтік желілерімізде шығады, сондықтан барлық жаңалықтан хабардар болу үшін жазылыңыздар!

Біз экологиялық жауапкершілік пен тұрақты даму жолындамыз. SmartShell кеңсесінде қоқысты бөлек жинау контейнерлері орнатылған, сондай-ақ біздің командамыз энергия тұтынуды бақылау бағдарламаларын жүзеге асыруда белсенді жұмыс істейді. Біз клубтарға энергияны аз тұтынатын жабдықты таңдауға көмектесеміз — бұл шығындарды азайтып қана қоймай, көмірқышқыл газының ізін азайтады. Telegram форумындағы бөлімімізден тиімді жабдықтар мен компоненттер модельдерімен таныса аласыз «Қауымдастық чаты»

Тексерілген жабдықтарды сатып алу үшін мыналарды ұсынамыз:

• Smartshell.gg сайтындағы сенімді жеткізушілер көрсетілген «Серіктестер» бөлімін қарап шығыңыз.
• Форумымызға кіріңіз — «Барахолка» бөлімінде клуб иелері техника сатады.
• «Клубтарға арналған қызметтер» бөлімінде басқа клуб иелері ұсынатын сенімді жеткізушілерге хабарласыңыз.

SmartPremium жаңа тарифін әзірлеп жатырмыз — ол желілік жабдықтың параметрлерін орнатуды және желінің тұрақты жұмысын бақылауды қамтитын болады. Жаңалықтарға құлақ түре жүріңіз! Ал әзірге желіні реттеу үшін форумымыздағы «Клубтарға арналған қызметтер» бөлімінен білікті мамандарды таба аласыз.

Ойын кеңістігінің дұрыс ұйымдастырылуы клиенттердің жайлы сезінуіне және клуб жұмысының тиімділігіне әсер етеді. Біз пайдалы ұсыныстарды блогымыздажинап қойдық. Онда жұмыс орындарының дизайны мен орналасуы туралы мақалалар жарияланған. Егер сізге тәжірибелі дизайнерлердің көмегі немесе бизнесті жүргізушілерден кеңестер қажет болса, клубтар иелерінің форумына кіріп, сұрақтарыңызды қойыңыз!

Турнирлерді ұйымдастыруда клубтарды қолдау мүмкіндігін қарастырамыз, әзірше сізге форумымыздағы “Клубтарға қызмет” бөлімін пайдалануды ұсынамыз, онда турнир операторлары мен іс-шаралар мамандарын табуға болады.

SmartShell арқылы қызметкерлерді басқару әкімшінің панелі арқылы жүзеге асырылады. Клуб иесі:

• Қызметкерлердің қол жеткізу құқықтарын өзгертіп, олардың өкілеттіктерін реттей алады.
• Барлық әрекеттің журналдарын қарай отырып, қызметкерлердің жұмысын бақылай алады.

SmartShell ендірілген құралдары клубыңызды қорғауға көмектеседі:

• Клиенттік шелл клиенттердің жүйе параметрлеріне қажетсіз әрекеттерін бұғаттау арқылы олардың кіруіне жол бермейді.
• Қауіпсіздіктің икемді параметрлері қауіпсіздіктің икемді параметрлері клиенттердің кейбір функциялары мен әрекеттерін шектеуге де мүмкіндік береді.

SmartShell жүйесінде клиенттердің пікірлерін жинау жүйесі орнатылған. Ол клиенттердің жауаптарын бақылауға және олардың сауалдарына жедел әрекет етуге көмектеседі:

• Пікірлер тек клубтың уәкілетті қызметкерлеріне көрінеді.
• Клиенттер пікірлерді клиенттік шелл немесе мобильді қолданба арқылы тарифті сатып алғаннан кейін қалдыра алады.
• Клуб иесі немесе менеджер клиентпен байланыса алады және мәселеге қатысты шешім қабылдай отырып, карталар мен басқа да ашық сервистерде жазылуы мүмкін негатив пікірлердің алдын алады.

Кері байланыс қызмет көрсету сапасын жақсартуға ғана емес, сонымен қатар клиенттердің бейілділігін арттыруға көмектеседі. Пікірлерді бақылап, олармен жұмыс істеңіз — клубыңыз ойыншылар үшін ең жақсы орын болып қала берсін!

Техникалық қолдауға Telegram желісіндегі чат арқылы: https://t.me/shelltechbot немесе тікелей SmartShell әкімші панелі арқылы хабарласуға болады

Әкімші панелінде «SmartShell бағдарламасын дамыту үшін идея ұсыну» – https://t.me/smartshellgg/760 функционалы бар, сонымен қатар SmartShell форумына қосылып, «Идея ұсыну» тақырыбында жазуыңызға болады.

Иә! Біз компьютерлік клубтар үшін жеңілдіктердің екі санатын ұсынамыз:

• Жинақталатын жеңілдік — жазылым әр ұзартылған сайын арта түседі.
• Жазылым ұзақтығы үшін жеңілдік — жазылымның мерзімі неғұрлым ұзақ болса, бағасы соғұрлым тиімді болады.

Бұл жеңілдіктер біріктіріледі және ең жоғары мүмкін жеңілдік 25%-ға жетуі мүмкін!

Біз аймаққа байланысты бірнеше төлем әдісін қолдаймыз:

• Ресей және Беларусь — картамен және шот бойынша төлеуге болады.
• Қазақстан — Kaspi және CloudPayments арқылы картамен төлеуге болады.
• Басқа елдер — CloudPayments арқылы картамен төлеуге мүмкіндік бар.

Егер сізде төлем бойынша сұрақтар немесе қиындықтар туындаса, біздің қолдау қызметіміз 24/7 режимде жұмыс істейді және әрдайым көмек көрсетуге дайын!

Қазір ашық ұсынылып жатқан белсенді промокодтар жоқ. Алайда біз үнемі акциялар мен арнайы ұсыныстар өткіземіз. Барлық ағымдағы жеңілдіктер мен бонустар туралы «Акциялар және арнайы ұсыныстар» бетіндегі біздің сайтымыздан біле аласыз.

Егер сіз SmartShell командасына қосылғыңыз келсе, барлық өзекті бос жұмыс орны HeadHunter сайтындағы компаниямыздың парақшасында орналастырылған (HH.ru). Сол жерде үнемі жаңа жұмыс туралы ұсыныстар жариялаймыз.

Жабу құжаттарын алу үшін тікелей SmartShell әкімші панелінен техникалық қолдау қызметіне хабарласуыңызға немесе Telegram чатына жазу арқылы алуыңызға болады

Тарифті ауыстыру және компьютер қосу әрекеттерін иеленушінің Жеке кабинетінде орындауға болады: https://lk.smartshell.gg/ «Жазылымды жақсарту» түймесін басу арқылы. Жазылым деңгейін өз бетіңізше өзгертуіңізге немесе компьютер санын қосуыңызға, төлем жасауыңызға немесе шот ұсынуыңызға болады.