Жиі қойылатын сұрақтар

SmartShell — басқару үшін көпфункционалды жүйе, ол мыналарды қамтиды:

• Клиенттік шелл – пайдаланушылардың рұқсат етілмеген өзгерістер мен әрекеттерінен клубтың компьютерлерін қорғайтын арнайы қабықша.
• Мобильді қолданба – пайдаланушы тәжірибесін жақсартып, клиенттерге жүйемен ыңғайлы жұмыс істеуге мүмкіндік береді.
• Әлемнің кез келген нүктесінен қолжетімді админпанель көптеген қызметкерге арналған қосымша төлемсіз клубты басқаруға мүмкіндік береді.
• Жеке кабинет иесі – маңызды деректер мен құралдарға қолжетімді орталықтандырылған басқару.

SmartShell қуатты басқару құралдарын ұсынады. Админпанельде жеті есеп, олар клубтың барлық жұмысының аспектілерін бақылауға мүмкіндік береді. Таңдалған кезеңге қарамастан, деректер бірнеше секундта жүктеледі, бұл талдау мен шешім қабылдауды айтарлықтай жылдамдатады.

Иә, жүйе бір уақытта бірнеше қызметкерлердің жұмысын қолдайды. Админпанельде бірнеше мамандар бірден жұмыс істей алады:

• Оператор – сату жүргізеді және клиенттерге көмектеседі.
• Маркетолог – адалдық жүйесі мен акцияларды басқарады.
• Менеджер – клубтың жалпы басқаруын бақылайды.

Осылайша, әр қызметкер өз тапсырмаларын орындап, басқа жұмыстарына кедергі жасамайды.

Жүйеде қолжетімділік басқарудың икемді жүйесі жүзеге асырылған:

• Клуб иесі қызметкерлердің құқықтарын админпанельде өңдеуі мүмкін, әрбіріне қолжетімділік деңгейлерін баптай алады.
• Клиенттер үшін кейбір функцияларға қолжетімділікті клиенттік шеллде қауіпсіздік панелі арқылы шектеуге болады.

SmartShell бұлттық инфрақұрылымды қолданып, деректерді қауіпсіз сақтауға және құрылғылар арасында синхрондауға мүмкіндік береді. Тек бірдей бұлтты сервистерге қатысты арнайы сұрақтарыңыз болса, біздің 24/7 қолдауымызға жүгініңіз.

SmartShell ашық APIосы жүйені басқа сервистермен интеграциялауға мүмкіндік береді. Егер сізге процестерді автоматтандыру немесе серверлерге қосымша функциялар әзірлеу қажет болса, SmartShell API пайдалы құрал болуы мүмкін. Егер қиындықтар туындаса – біздің техникалық қолдауымыз әрдайым көмек көрсетуге дайын.

SmartShell мобильді қолданба компьютерлік клубтарды барынша ыңғайлы етеді. Оның көмегімен клиенттер мыналарды істей алады:

• Клуб таңдау – қолданба арқылы қолайлы компьютерлік клубты табу.
• Орындарды брондау – таңдаулы клубтағы ойын орнын алдын ала резервтеу.
• Депозитті толтыру – клубқа барудың қажеті жоқ, онлайн режимде шотқа қаражат салу.
• Клиенттік шеллге кіру – QR-код арқылы клубтың компьютерінде жылдам авторизация жасау.
• Жетістіктерді қарау – клубтарда алған жетістіктеріңіз бен марапаттарыңызды бақылау.

Онлайн-брондаудың функциясы клиентке қалаған клубта орынды алдын ала брондауға мүмкіндік береді. Бұл құрал кезектен аулақ болуға және қажет уақытта қажетті ойын орнын қамтамасыз етуге көмектеседі.

SmartShell жаңа функциялар мен өнімдер туралы ақпаратты үнемі жариялаймыз. Нұсқалар тарихымен танысуда былайша көмектесеміз осында. Сонымен қатар, жаңартулар туралы жаңалықтар біздің әлеуметтік желілерде шығады, сондықтан барлық жаңалықтардан хабардар болу үшін жазылыңыздар!

Біз экологиялық жауапкершілік пен тұрақты даму жолындамыз. SmartShell кеңсесінде қоқысты бөлек жинау контейнерлері орнатылып, сондай-ақ біздің команда энергия тұтынуды бақылау бағдарламаларын жүзеге асыруда белсенді жұмыс істейді. Біз клубтарға энергияны аз тұтынатын жабдықты таңдауға көмектесеміз, бұл шығындарды азайтып қана қоймай, көмірқышқыл газының ізін азайтады. Telegram форумындағы бөлімімізден тиімді жабдықтар мен компоненттер модельдерімен таныса аласыз “Қауымдастық чаты”

Тексерілген жабдықтарды сатып алу үшін біз ұсынамыз:

• Smartshell.gg сайтындағы “Серіктестер” бөлімін қарап шығыңыз, онда сенімді жеткізушілер көрсетіледі.
• Форумымызға барып, “Барахолка” бөлімінде клуб иелері техника сатады.
• Сенімді жеткізушілерге жүгініңіз, оларға басқа иелері ұсынады, “Клубтарға қызмет” бөлімінде.

SmartPremium жаңа тарифін әзірлейміз, ол желілік жабдықтың параметрлерін орнатуды және желінің тұрақты жұмысын бақылауды қамтитын болады. Жаңартуларды қадағалаңыз! Қазіргі уақытта сіз желі параметрлерін баптау үшін “Клубтарға қызмет” бөлімінде біздің форумнан білімді мамандарды таба аласыз.

Ойын кеңістігінің дұрыс ұйымдастырылуы клиенттердің жайлылығына және клуб жұмысының тиімділігіне әсер етеді. Біз пайдалы ұсыныстарды жинадық блогымызда, онда жұмыс орындарының дизайны мен орналасуы туралы мақалалар жарияланған. Егер сізге тәжірибелі дизайнерлердің көмегі немесе бизнесті жүргізушілерден кеңестер қажет болса, клубтар иелерінің форумына кіріп, сұрақтарыңызды қойыңыз!

Турнирлерді ұйымдастыруда клубтарды қолдау мүмкіндігін қарастырамыз, әзірше сізге форумымыздағы “Клубтарға қызмет” бөлімін пайдалануды ұсынамыз, онда турнир операторлары мен іс-шаралар мамандарын табуға болады.

SmartShell арқылы персоналды басқару админпанель арқылы жүзеге асырылады. Клуб иесі:

• Қызметкерлердің рұқсаттарын өңдей алады қызметкерлердің қолжетімділік құқықтарын, оларды баптай отырып.
• Барлық әрекеттердің журналдарын қарап отырып, қызметкерлердің жұмысын бақылайды.

SmartShell қоса берілген құралдар сіздің клубты қорғауға көмектеседі:

• Клиенттік шелл клиенттердің жүйе параметрлеріне қажетсіз әрекеттерін бұғаттау арқылы олардың кіруін болдырмайды.
• Қауіпсіздіктің икемді параметрлері қауіпсіздіктің икемді параметрлері қосымша клиенттердің кейбір функциялары мен әрекеттерін шектеуге мүмкіндік береді.

SmartShell жүйесінде клиенттердің пікірлерін жинау жүйесі орнатылған, ол клиенттердің жауаптарын бақылауға және олардың сауалдарына жедел әрекет етуге көмектеседі:

• Пікірлер тек клубтың уәкілетті қызметкерлеріне көрінеді.
• Клиенттер пікірлерді клиенттік шелл немесе мобильді қолданба арқылы тарифті сатып алғаннан кейін қалдыра алады.
• Клуб иесі немесе менеджер клиентпен байланыса алады және мәселеге қатысты шешім қабылдай отырып, карталар мен басқа да ашық сервистерде мүмкін болатын негативті пікірлерді алдын алады.

Кері байланыс тек қызмет көрсету сапасын жақсартуға ғана емес, сонымен қатар клиенттердің адалдығын арттыруға көмектеседі. Пікірлерді бақылап, олармен жұмыс істеп, клубыңыз ойыншылар үшін ең жақсы орын болып қала берсін!

Иә! Біз компьютерлік клубтар үшін екі категория жеңілдіктер ұсынамыз:

• Жинақталған жеңілдік – жазылымды әр ұзарту сайын арта түседі.
• Жазылымның ұзақтық жеңілдігі – жазылымның мерзімі қанша ұзақ болса, бағасы соншалықты тиімді.

Бұл жеңілдіктер біріктіріледі және ең жоғары мүмкін жеңілдік 25% жетуі мүмкін!

Біз аймаққа байланысты бірнеше төлем әдістерін қолдаймыз:

• Ресей және Беларусь – төлем картамен және шот бойынша мүмкін.
• Қазақстан – Kaspi және CloudPayments арқылы картамен төлеуге болады.
• Басқа елдер – CloudPayments арқылы картамен төлеуге мүмкіндік бар.

Егер сізде төлем бойынша сұрақтар немесе қиындықтар туындаса, біздің қолдау қызметіміз 24/7 жұмыс істейді және әрдайым көмек көрсетуге дайын!

Қазіргі уақытта ашық қол жетімді промокодтар жоқ. Алайда біз үнемі акциялар мен арнайы ұсыныстар өткіземіз. Барлық ағымдағы жеңілдіктер мен бонустар туралы “Акциялар және арнайы ұсыныстар” бетінде біздің сайтымызда біле аласыз.

Егер сіз SmartShell командасына қосылғыңыз келсе, барлық ағымды бос жұмыс орындары біздің HH.ru сайтындағы компания парақшамызда орналастырылған. (HH.ru). Сол жерде үнемі жаңа жұмыс ұсыныстарын жариялаймыз.